Volgograd Sputnik Travel Company
October 2021 •
5
Прекрасный туроператор! Мы с мамой взяли экскурсию в Россошки, военные захоронения русских и немецких солдат, нас сопровождали экскурсовод Галина Викторовна и водитель Михаил. Так же мы посмотрели Солдатское Поле по пути в Россошку. Галина Викторовна отлично знает свое дело, все подробно нам рассказала и показала, Михаил был очень любезен и дополнил экскурсию рассказом о военных раскопках. Было очень интересно. Очень рекомендую данную турфирму и конкретно Галину Викторовну и Михаила!
Happy look
January 2021 •
2
Магазин находится рядом с моим домом, я пользуюсь контактными линзами, поэтому мне было бы очень удобно заказать через сайт линзы и забрать их самовывозом. Был создан заказ на сайте, указана оплата при получении, заказ был принят, но в этот же день через несколько часов заказ был отменен, в сообщении на почте предлагалось переоформить заказ самовывозом через другой пункт выдачи. В связи с этим вопрос: зачем давать возможность создавать заказ, если по факту его невозможно выполнить? Тогда при оформлении укажите, что доставка в магазин только после оплаты, к примеру, или пишите, что товара в магазине нет и сразу предлагайте другой пункт выдачи. Если я выбираю данный магазин, то наверное потому, что он мне ближе и мне удобнее забирать товар именно отсюда, а не ехать в другие места.
Magnit
December 2020 •
2
Магазин чистенький, без очередей, сотрудники стараются, но недавно произошел неприятный инцидент с моей мамой. Ранее она приобрела карту, активировала ее ( о чем ей пришло смс-подтверждение на телефон), но баллы по ней почему-то не списывались. Она неоднократно пыталась дозвониться на горячую линию, но безрезультатно. 14 декабря в магазине на Варшавской 59 она обратилась по данному вопросу к сотрудникам и один из них, Сергей Чудинов или Чуинов довольно хамски ответил на ее просьбу разобраться в ситуации, заявив, что он-менеджер, который решает вопросы с клиентами, но данную проблему он и не собирается решать: "Дозванивайтесь сами как хотите по поводу баллов на телефон, мне все равно". Возможно это не первый случай, когда именно этот сотрудник откровенно посылает клиентов, судя по его поведению. Остальные всегда вели себя адекватно и вежливо.