Helga
May 2024
5
На самом деле, теперь понимаю, почему у данного заведения такой рейтинг. Пришли с мужем поужинать, нас любезно встретила приятная девушка, проводила за столик. Невероятная официантка Карина принесла меню, проконсультировала. Заказали пиво, салаты и горячее. Стейк оказался не прожаренным, на что полностью заменили блюдо и сделали комплимент в виде очень вкусного десерта. Сервис просто на высоте 👍 Еда вкусная и необычная, готовят быстро, даже при практически полной посадке. Отдельное спасибо персоналу заведения, особенно нашему официанту Карине. Руководству советуем поощрить такого ценного работника 👍 Обязательно вернемся 🧡
Sunrise Shop
May 2023
5
Очень удобное расположение, много разной продукции 👍🏽 Приятная девушка-администратор встретила с улыбкой и помогла с выбором. Порадовала система накопления баллов за каждую покупку (приятно!). Спасибо! Рекомендую.
Oceanarium
July 2022
4
Классный океанариум. Была тут в детстве (лет 12 назад), и вот снова пошли уже с мужем. Муж не был ни разу, ему понравилось. Звезду сняла за то, что не работал эскалатор в подводном туннеле, а также за огромное количество посетителей. Сложно было подойти к некоторым аквариумам из-за давки, но это мелочь. В целом - все окей.
Guten Duck
July 2022
4
По старой памяти (несколько лет назад уже посчастливилось побывать в этом хостеле, в буквальном смысле, так как были очень рады приветственному отношению персонала, да и в целом) заселились вновь. Приехали раньше на час, комната была ещё не готова (ну это наша вина, на сайте чёрным по белому написано, что заселение с 14:00). Парень не ресепшене предложил подождать этот час в лаундж-зоне, мы согласились, так как после долгой дороги очень устали. В назначенное время этот же молодой человек проводил нас в 4-х местный номер, но тут неудача: кровати со старым постельным бельём от прежних владельцев, полное мусорное ведро, разлетевшийся тополиный пух по полу и прочая пыль (какая логика была в нашем часовом ожидании?!). «И тааак сойдёт!», - подумали мы, ведь нам пообещали, что в скором времени уборщица доберётся до нашей комнаты и произведёт, наконец, уборку. После долгой дороги очень хотелось принять душ, но даже полотенца получить не удалось, так как «их пока что нет». «И тааак сойдёт!», - решили мы, на дворе лето, туристов много, время повышенной загруженности (к тому же, не в 5-звездочный отель заселились). Сразу же разочаровал шкафчик для вещей, из которого вывалился последний шуруп, а вместе с ним и замок. «И тааак сойдёт!», - посовещались мы и вкрутили шуруп ключом от того же самого шкафчика, ну чтобы хоть немного держался. После первой ночи на «чудесных перинах» пришёл конец нашим позвоночникам. Причём изначально показалось, что мы стали немного предвзяты, но вопрос нашего нового соседа подтвердил догадки: «У вас тоже из матраса пружины вылезают, или мне так не «повезло»?» (потом встретили этого мужчину, рассказал, что матрас ему всё же заменили). Далее пришлось задержаться в Петербурге ещё на несколько дней. Решено было обратиться на ресепшн, чтобы продлить номер или, в нашем случае, заменить на другой свободный. Девушка (блондинка) сообщила: «Если не срочно, подойдите где-то через час». Мммм, клиентоориентированность. «И тааак сойдёт!»,- договорились мы. Всякое бывает, людей много, персонал загружен. Отправились на прогулку. К вечеру нас заселил тот же парень, что и в первый раз. Проблем не возникло, по нашей просьбе поменял нам кровати (тк мы муж и жена, хотелось находиться хотя бы в одной части комнаты). И совсем не страшно, что наволочки в дырках, а пружины матраса снова впиваются в спину. Полотенца, к слову, опять пришлось забирать самостоятельно (возможно, это правила заведения? Не знаем, не рассказали). «Пенная вечеринка» началась в женском душе на этаже, в котором одна дверь была постоянно закрыта, вторая не закрывалась, а третья постоянно занята. Во время принятия душа полностью отключилась горячая вода (когда ты стоишь, намыленный с ног до головы, так себе удовольствие, я вам скажу). «И тааак сойдёт!», - подумала я, стоя под ледяной водой и пересчитывая зубы. Ну ВСЯКОЕ БЫВАЕТ! Отчаявшись, приобрели 2 бутылки вина, чтобы скрасить своё пребывание в этом городе, но и тут что-то пошло не так. Девушка (опять та же блондинка), показывая кухню очередному гостю, сочла НЕОБХОДИМЫМ публично указать на то, что мы (два взрослых, адекватных и вменяемых человека, уж простите, но такими мы себя считаем) «употребляем алкоголь в меру и с пониманием, что мы несём ответственность за свои действия» (так гласит табличка на дверях в комнаты хостела. С более подобной информацией насчёт ограничений на кухне, к сожалению, на сайте ознакомиться не удалось. Возможно, мы плохо искали. Только если «уважать правила нашей кухни». Так уважали, вроде: контейнеры маркировали, посуду мыли, неудобств не доставляли. Даже рассказывали некоторым гостям по их просьбе, как пользоваться тем или иным инвентарем). Таким образом, цитата: «Вы подали плохой пример всем окружающим (опять же, взрослым, адекватным и вменяемым людям, а не школьникам, которые могли бы находиться на территории). На указание данного факта девушка отреагировала «по-учительски», мол, нечего мне тут! Думаю, её можно понять, но она привлекла внимание всей кухни, хотя, до её появления мы никого особо не волновали (это к слову о подаваемых примерах). Из плюсов: хорошая лаундж-зона, где можно посмотреть телевизор, посидеть на удобном диване или сыграть партию в настольный футбол. Очень классный парень парень-администратор Анатолий: вежливый, понимающий, отвечающий на все вопросы, слушающий ATL👍🏽 Разрешил на весь день оставить тяжелые рюкзаки после нашего выселения на ресепшене, так как поезд у нас поздно ночью. Удобное месторасположение, хорошие соседи (или нам повезло). Неплохой ремонт на этажах в современном стиле. Есть прачечная, где можно самостоятельно постирать вещи (100 руб.), и даже сушильная машинка (цена вопроса такая же), много сушилок для белья, гладильная доска и утюг. В туалете всегда есть бумага, в ванной комнате мыло с автоматическим дозатором и фен. На кухне много посуды, можно приготовить еду. Есть кулер с горячей и холодной водой, автомат со сладостями. Ко всему остальному есть вопросы. Но…сойдёт и так!
Fit Service
June 2022
1
Записались на заправку кондиционера с помощью колл-центра. По приезде выяснилось, что аппарат, который заправляет кондиционер, не исправен. Сотрудники сервиса не посчитали нужным позвонить и предупредить, хотя видели запись и знали о неисправности оборудования. В итоге: муж отпросился с работы, чтобы заняться машиной, но услуга оказана не была. Если у вас нет лишнего времени или есть, но совсем немного, не тратьте его на этот сервис.