Mz-11
December 2021 •
1
Ходили часто в данную аптеку, у мамы(пенсионер) социальная карта до 11:00 скидка 5%. Но последнее время цены стали выше. 05.12. попросили уточнить сколько будет стоить по рецепту дорогой препарат, так как это были выходные, сказали в понедельник могут заказать-во вторник привезут, но мы сразу сказали, чтобы сообщили цену в понедельник перед заказом. В итоге в понедельник никто не позвонил и мама сама пошла во вторник уточнив-приехал ли заказ. Заказа не было, узнав цену(даже 5% скидка давала цену выше круглосуточной аптеке возле метро) сразу отменили у фармацевта Саримсакова Гульбахор Дадамирзаевна. Но, сегодня 20.12.21 мама пришла покупать лекарства и данный фармацевт(Саримсакова Гульбахор Дадамирзаевна) начала высказывать, что не купили дорогой препарат и их за это ругает заведующая. Вопрос: мы же отказались у неё же, зачем высказывать? Кстати за данной госпожой надо глаз да глаз, мама попросила таурин(22 руб), а фармацевт всё таже Саримсакова Гульбахор пробила тауфон за 140р, мама заметила только, когда взяла чек(была не одна покупка), мама начала говорить ей, что просили другой препарат, на что ответ: «я не расслышала» и отказалась откатывать покупку. Данное обслуживание неприемлемо, прошу руководство обратить на это внимание-это не первый раз, когда так себя ведет данный фармацевт! Только приятно работает в данной аптеке Айтикеева Айжан, хочу отметить-всегда уважительная и внимательная.