Заказывали перевозку вещей из квартиры из Москвы в Волгоград. Со стороны Мск все прошло отлично, со стороны Влг - ужасно в плане доставки груза по адресу! Был назначен день, мы отпросились с работы для принятия груза. Сначала позвонили, сказали, все в порядке, ждите к 16. В 16 позвонили сказали, что не приедут, потому что потерялся где-то у них грузчик. Мы возмутились, потому что все время и силы были направлены на получение груза, попросили исправить проблему на стороне ДЛ. Нам перезвонили через 10 мин, сообщив, что грузчик найден, будут до 18 часов. Около 18 часов, не дождавшись звонка, начала звонить сама. и внезапно выясняется, что сегодня к нам никто не приедет! о чем даже нас не соизволили поставить в известность! зря отпрашивались с работы и ждали их. Оператор перенес доставку на след день. На след день опять никто не перезвонил. Звоню сама, получаю ответ, что сегодня доставки (снова внезапно для нас) не будет! мы на новой квартире без вещей. Начинаю уже ругаться, и с горем пополам нам назначают доставку на самые последние часы рабочего дня. Ок. Встречаем машину. Но груз нам не отдают, потому что теперь на этот раз у них терминал не проводил оплату по накладной! Вопрос решался час, стоя на улице и бесконечно звоня на линию поддержки! Ощущение, что доставку мы оформили за 50+ тр не у крупной компании, а у какого-то не очень порядочного ип((( попросили компенсацию за срыв сроков и потерянные время, деньги и нервы, отказали( делаем выводы(
