Очень приятное место - вежливые менеджеры, уютная атмосфера, нет проблем с местами для парковки. Пока обслуживается техника, есть места, где можно спокойно поработать, выпить кофе.
Авто с пробегом РОЛЬФ Вешки
March 2024 •
5
Всегда крайне настороженно относился к покупке б/у техники в официальных салонах, особенно, всегда было смешно слушать цену за ваш автомобиль, который они потенциально могут принять в трейд-ин или на выкуп. Так вышло, что с нами связались по телефону, предложили приехать и осмотреть авто для выкупа и мы с женой согласились поехать сюда из принципа, в очередной раз убедиться насчет смешных цен на выкуп авто, которые значительно ниже рынка. При этом покупать в этом салоне что-то взамен не планировали.
Что мы имеем в итоге: пока ждали оценку по нашей машине, решили пройтись по базе автомобилей в наличии - выбор здесь действительно большой. Как только попался интересный вариант по нужной модели и всем цифрам по ней, мы сразу отправились его осматривать. Было темновато, но менеджер сразу предложил перегнать авто со стоянки к освещенному месту, проверить как она звучит, едет и т.д.
Т.к. вариант был свежим и даже на гарантии, мы решили остановиться на нем, а когда получили ответ с оценкой по нашему авто, все конечные суммы оказались на удивление очень приятными и мы, вопреки ожиданиям, сдали наш авто в трейд-ин (вместо выкупа) и начали оформлять новый автомобиль. Нам предоставили информацию по приемке, где все было детально описано по состоянию авто - автотека, лкп, результаты осмотра техниками и т.д.
Если ЛКП проверить можно без каких-то проблем с помощью толщеномера, с остальным пришлось расходиться на доверии, которое не подвело.
Как только автомобиль был куплен, мы записались на ТО перед началом полноценной эксплуатации, где в сервисе опытные механики подтвердили околоидеальное состояние автомобиля, в котором необходимо было поменять исключительно расходники.
Получилось интересно - выехали из паркинга на одном автомобиле, а вернулись на другом.
Подводя итог:
Салон удивил. Оперативность действий, отлаженные процессы, хороший парк машин на выбор. Грамотный менеджер Тигран, который способен решить все вопросы, всё показать-рассказать, технику не впаривает, а помогает найти то, что действительно нужно клиенту по его запросам. Отдельная благодарность менеджеру Лине - без ее звонка мы бы вряд-ли приехали в этот Рольф и нашли машину, которая сейчас приносит море удовольствия и эмоций.
Petranvag Service
December 2023 •
5
При первом обращении решили поставить камеру заднего вида в Rapid 2020 и прошить коробку - остались очень довольны. Все быстро, реально качественно и немаловажно - адекватнейшие ценники на рынке, будем заезжать еще.
AvtoGERMES
October 2023 •
2
Самый обыкновенный салон, как и все остальные -
лишь бы слить трейд-иновый автомобиль.
1) по телефону описали, что гарантия до конца 2025 года, при осмотре авто уверенно кивали, что какие-то вопросы можно решить по гарантии;
2) заявили, что полный комплект документов, все обслуживалось официально, история прозрачна;
3) менеджер бил в грудь, что он всегда с клиентом, всегда на связи;
Что мы имеем в итоге: от гарантии, как оказалось, осталась на 2 года меньше заявленного, при этом сервисную книжку дилер успешно потерял и не смог нам ее передать в руки при оформлении документов, оперативно переобулись и стали убеждать, что книжка электронная и передать ее не могут, хотя до последнего убеждали подписать акт приема-передачи с указанной сервисной книжкой. (Забегая наперед - у нас получилось случайно найти папку с сервисной книжкой в бардачке, которую не видно было в темноте, но суть не меняется - сотрудники дилерского центра даже не попытались найти документы и стали придумывать истории с электронными версиями, лишь бы клиент не докапывался).
Кстати, узнали мы про "отсутствие" сервисной книжки и сюрприз с гарантией уже после того, как у них в салоне оплатили ОСАГО на автомобиль.
Вдобавок, автомобиль на электронном ПТС, но при этом дилер не имеет права собственности на данный авто в системе эл. паспортов, тем самым не имел возможности передать его нам в этой системе при покупке. Пообещали порекомендовать сервис, где смогут сократить цепочку передачи техники по эптс, но менеджер благополучно исчез. Кто скажет, что это ненужная фикция и никто на это не смотрит - сегодня не смотрят, а завтра законы поменяются и это станет обязательным.
Автомобиль сам по себе оказался очень неплохим, за это и за то, что не навязывали доп. услуги, не снизил оценку максимально, но все сюрпризы четко дали понять, что доверять им не стоит.
Chill Tbilisi
December 2022 •
5
Классное место для отдыха и встречи с друзьями.
Можно прийти с большой толпой и поиграть в приставку в ВИПке, а можно уединиться у одноместных столиков. Круто, что зоны для гостей огорожены, нет постоянного ощущения, что к тебе в экран кто-то смотрит через плечо
Super Lenta
August 2022 •
1
Никогда не думал, что лента может быть такой ущербной. Несколько касс, за которыми работает буквально полтора человека. Две попытки купить что-либо кончались уходом из магазина без товаров на руках - то у них касса сломалась, то стажёр за кассой. Очереди километровые, пока стоите в ней, мороженое можно поменять раза два, иначе успевает растаять
Rostic's
January 2022 •
3
Про понятие "фаст-фуд" забудьте. Ваш заказ готовят дольше получаса? Тут это нормально...
Pec
August 2021 •
1
Впервые воспользовался услугами этой компании и понял для себя, что лучше уж с частниками связываться, чем с этими. Про сроки тут ничего никогда не слышали, про оповещение клиента об изменении даты поставки груза тоже, им просто на клиента плевать. Пока не написал в поддержку, груз с места не тронулся, а в поддержке, разумеется, ничего внятного не написали, только из разряда "ждите". Сплошной косяк, а не логистика. Крайне не рекомендую обращаться к ним, если вам важна точность по срокам