Во первых невозможно было дозвониться до офиса и пришлось за 200 км.ехать к ним на ул. Вайнера 60.Пришлось немного подождать, когда освободится оператор, которая не очень то доброжелательно отнеслась и не проявила мне оказать помощь по отмене рейса я просила мне дать уведомление, на что мне был отказ, хотя в аэропорту сказали, что именно к ним обратиться, в общем замкнутый круг оказался. Если можно подскажите куда вообще обращаться?