Один из лучших отелей Санкт-Петербурга. Уютные современные номера, шикарный вид на Невский, сытные завтраки, приветливый персонал, ежедневная уборка. Единственным минусом (за это снял звезду), пожалуй, является полное отсутствие системы лояльности для постоянных гостей. Сотрудники отеля уже не первый раз (посещал отель восемь раз) отказывают в скидке при длительном заселении (от 5 ночей), объясняя это тем, что скидка уже предоставлена на сайте (на общих условиях). Тогда где скидка для постоянных клиентов? Прошу руководство отеля обратить на это внимание.
Martin
October 2024 •
5
Отличный отель, останавливался здесь несколько раз, вкусные завтраки, внимательный персонал, атмосферный номер, рекомендую.
North flower
April 2024 •
5
Отличный отель! Прекрасный и уважительный персонал. Шикарные завтраки. Рекомендую, буду останавливаться только здесь.
Democrat
April 2024 •
2
Сначала заселили в номер, где пахло канализацией, пришлось спускаться обратно вниз и менять на другой. Отель средненький, если б ещё по-уму было бы всё сделано, а так, розетки: одна высоко, другая под столом. Отдельный пункт - правила 😳 Мусор за 4 дня пребывания выносил сам, уборки не было. Никаких табличек "убрать номер" тоже не было. Это хостел, это не отель!! Перед этим бронировал другой номер на другие сроки пребывания, оплатил его, всё через оф.сайт, так вот, вернуть обратно деньги при отказе - тот еще квест, пока на горячую линию несколько раз не позвонил никто не торопился возвращать. Возвращаться туда больше не планирую.