Прекрасный отель. Изобилие вкуснейшей еды, есть все, что можно пожелать. Сотрудники вежливы, обходительны и всегда рады помочь. Сервис на высшем уровне. У нас был номер стандарт в спа корпусе-тихо, спокойно, чисто. Уборка ежедневно, добавляют все необходимые средства для гигиены тоже ежедневно. Свой пляж, на котором всегда есть место. Шезлонги, кровати под крышей всегда в порядке и если необходимо открыть/закрыть/принести зонт или шезлонг -сотрудники рядом и готовы оказать помощь. К пляжу, в спортзал, в спа, в отель, на парковку- возят на электромобиле. Все предусмотрено. Каждый вечер программы с танцами, песнями в стиле джаз. Отель и правда 5 звезд-заслужено.
Museum
May 2024 •
5
Вкусно и по приемлемой цене. Центр города, парк. Виды прекрасны. Стильное место. Приятный персонал. Не хватает только порядочности выноса блюд, выносят все сразу, а желательно поочередно, как и положено в ресторанах.
Nart
May 2024 •
5
Красивое, стильное место. Вкусный кофе. За авторский рай отдельное сердечко. Цены приятные. Персонал не совсем улыбчив и гостеприимный. Нет бонусной программы (или нам о ней не сказали). Как идея-заведите 10% скидку за свою посуду(термокружки). Берегите природу и лояльность клиентов🤍
MedEst
October 2023 •
1
Прочла хорошие отзывы на продокторов и решила записаться к врачу (Хрипкова М.С.). Прозвонила в указанную «клинику» «медэст», при звонке мне сообщили,что врач не принимает,а обучает и поэтому запись на прием не ведется. Попросила администратора найти замену, нашли, медсестру,которая делает чистку 1 пальца за 1200 рублей. И не дает никаких консультация по лечению! А об этом мы узнали,когда уже сходили на прием и заплатили средства. Внимание! Обращение и запрос изначально были к врачу! Для того,чтобы получить лечение необходимо еще заплатить +1500 рублей дистанционному врачу по вотсап,с которым у клиники заключен договор и о котором нет нигде инфо. При возражении о том,что запрос был в назначении лечения, поэтому запись просили врачу, Хрипкова М.С. ответила,что мы обратились вообще не в клинику и здесь нет врачей. И что мы должны были сказать,что нам нужно лечение. Считаю,что администратор не верно консультирует и направляет клиентов «не клиники» целенаправленно,а если даже нет,то должна предупреждать о том,что нет врачей и что это не клиника, а не тогда,когда взяли оплату и не закрыли потребность пациента!
Lukojl
August 2023 •
3
На заправке есть проблемы с сервисом. Сотрудник Бислан не умеет здороваться,прощаться,говорить когда какую карту прикладывать для оплаты. Ему проще вырвать карту из рук и дергать платежный терминал. Так же,прошу научить сотрудников выкладывать на гриль не только говяжие сосиски,но и куриные,которые чаще и больше пользуются спросом. Мы еле выпросили,чтобы сходили и достали из морозилки куриные. Пользуемся Лукойл более 10 лет,впервые встречаем такое обслуживание.