Токио-City
July 2024 •
1
Отвратительное впечатление!Токио в Петергофе.понедельник вечер.полупустой зал!ждем официанта,безуспешно жмем кнопку планшета 7 мин.Потом ловим официанта (!),который нам сообщает,что время ожидания заказа 50 мин!Встали,ушли.Почему люди должны тратить час на обслуживание?Совести нет у вас совсем!
Chizhov Gallery
January 2024 •
2
Магазин-лицо Воронежа!И уровень обслуживания посетителей должен бвть соответствующим!Что видим по факту. Постоянно (!) закрыт женский туалет на 2 этаже,лифт со второго этажа на 3 почему-то не поднимается,а спускается на 1((В результате женщина с двумя маленькими девочками бегает по этажам в поиске туалета. Кабинки теснве,вода ледяная, как мыть руки детям?!Про позорные кафе,где нельзя даже присесть без заказа, вообще промолчу.Это дно!! Пыталась поговорить о проблемах с администрацией,но это оказалось невозможным,т.к.админы заняты телефонными разговорами, им некогда общаться с живыми посетителями(
Yandex.Taxi
December 2023 •
1
По телефону дозвониться и заказать такси невозможно.Пытаюсь это сделать 5.12 с 13ч до 13.24.Играет веселая музыка,затем сборс вызова.Что происходит?
Fitness House
November 2023 •
1
Посещение не состоялось.По указанному номера телефона не взяли трубку.Кстати,почему клиент должен тратить свои деньги,звоня на городской номер и длительно ожидая ответа??Где бесплатные мобильные номера?Возникшая ситуация наглядно демонстрирует пренебрежительное отношение к посетителям.Иду в другой клуб)
RKS-energo
October 2023 •
1
Квитанции в почтовом ящике нет!Дозвониться невозможно от слова совсем!Очень хитропопая,иначе не сказать,система общения с клиентом.Чтобы оформить на сайте обращение,нужно указать свой номер телефона.А на каком основании я обязана сообщать вам свой личный номер?!Вы планируете мне звонить?Не смешите!Вполне достаточно электронной почты.Что за сбор информации о клиенте?И почему теперь, создавая личный кабинет,обязательна регистрация?Раньше можно было спокойно подать показания по электронной почте,а сейчас эта опция исчезла.Творится полный беспредел,увы.
Olimp
September 2023 •
1
В графе отзывов не предусмотрена оценка работы дежурного администратора,а жаль.Именно его персона-лицо бассейна.Как говорится, "театр начинается с вешалки".И сегодня я столкнулась с неприятной ситуацией.Зашла,попросила расписание бассейна и подняла глаза,чтобы задать интетесующий меня вопрос.А пожилая дама,оказывается в это время уже разговаривала по телефону,о чем сообщила мне возмущенным тоном.Но,во-первых,сотовыйтелефон такой мелкий,что мне его и не видно было.Во-вторых,звонок осуществился после (!) моего прихода,и в данном случае именно я оказываюсь приоритетным клиентом.В третьих,чтобы не произошло-такая хамская манера общения неуместна! Понимаю,что "совковые"привычки у старшего поколения неистребимы,но как-то надо решать вопрос и воспитывать персонал!Уважаемая администрация,обратите,пожалуйста,на это внимание!В бассейн приходить резко расхотелось.
Intourist
July 2023 •
3
Гостиница неплохая-удобное расположение,-вежливый персонал,красивый холл,,чистенько, завтрак достаточно разнообразный.Но есть несколько жирных минусов.Первый-окна на дорогу в номере,поэтому спать ночью невозможно...грохот от машин,плюс крики с улицы((При этом отсутствие кондиционера, поэтому не закрыть окно!Администрации стоит задуматься об обязательной установке кондиционеров в таких номерах,иначе это не отдых,а ад. Второй минус -комплексные обеды с одной (!) позицией каждого блюда.Даже в советских столовках такого позорного обслуживания не было.Третье-это отсутствие в номерах шампуня...и мыло только в дозаторе.Ведь от покупки этих важных мелочей отель не обеднеет,но отдыхающим будет очень приятно.
Khacho & Puri
March 2023 •
2
Неприятно разочарована.Ранее посещала Хачо и Пури около Московского вокзала,на Петроградке.Все устраивало.В данном заведении заказали кутабы с картофелем,а получили-кутабы с минимум картофеля и кучей зелени! Разве зелень отражена в составе блюда в меню?!Далее - лобио с гурийской капустой,после которого весь вечер болел желудок,т.к. в блюде содержались куски красного жгучего перца!Почему такой произвол кулинаров допускается?Или надеятся,что все с рук сойдет?!
Stolle
January 2023 •
2
Только что заказала 3 пирога в интернет магазине.В двух пирогах-с белой рыбой м сырном положили укроп!На каком основании?Этого ингридиента нет в описании выпечки!!Почему мои гости должны есть теперь это извращение?!На Новый нод покупала пирог сырный непосредственно в Штолле на Пушкинской.Все было ок.Никому не советую заказывать что-либо в интернет-магазине Штолле Воронежа!!Никакой ответственности за продукцию.Или нужно не отпускать курьера,резать пироги на месте, смотреть,что там и возвращать кулинарные эксперименты без оплаты!