Set' Smile
February 2024 •
5
Лет 5 назад я перешел из Пентабокса в Смайл. Провайдер работал обычно, как все. А вот года 2-3 назад начались какие-то проблемы, ни дозвониться, ни в офисе решения не дождаться, толпа людей в коридоре всегда. Даже начал уже подбирать другого провайдера, но, как-то не сложилось. Плохие времена прошли и где-то последние пару лет компания становится всё надёжнее и клиентоориентированнее. На настоящий момент - один из лучших провайдеров в Юбилейном. Как известно, мнение о компании делают ее сотрудники. И, мне кажется, что именно из-за смены сотрудников компания стала лучше. Отзыв решил написать после удивительного для Смайл пару лет назад случая - в течение получаса разобраться с проблемой с оплатами и подключить интернет - в субботу после 21:00! Огромное спасибо Юлии, которая быстро разобралась и также быстро нашла простейшее и быстрое решение проблемы. Главное пожелание компании и сотрудникам - не останавливайтесь на достигнутом, развивайтесь, и очень скоро не только восстановите имидж но и добьётесь самой высокой репутации у клиентов.
Апарт-отель на Ленина
August 2023 •
5
Апартаменты комфортные, чисто, тихо, всё для комфорта есть, даже можно самостоятельно что-то приготовить. Очень оперативная коммуникация, всё удалённо - заселение, оплата, вопросы по проживанию, и т.п. Всем очень довольны.
Pivnaya Dieta
February 2023 •
5
Уже много всего и про всё написано, присоединяюсь. Ребята, главное, держитесь, обещаю в каждый приезд вас посещать и ради пива и общения и как поддержка вас в трудные времена.
Unitiki
June 2022 •
5
Очень достойный агрегатор. Сразу исключаю из оценки опоздания автобусов, отмены и прочее, потому что эти вопросы - к перевозчикам. Unitiki работает отлично. Высшая оценка за коммуникации. Не только отправка билетов по разным каналам связи, но и ещё очень оперативный телефонный колл-центр. И работает колл-центр эффективно. А ситуации с поломками и опозданиями, к сожалению, есть. Сам опоздал на самолёт в Вильнюсе, имея 4 часа до вылета при прибытии автобуса по расписанию, потому что на границе с белорусской стороны не работала программа в течение 6 часов. Обидно, да. Но Unitiki и даже перевозчик к этой ситуации не имеют отношения. Всем комфортных поездок!