Добрый день
Обратилась в сертифицированный СЦ компании БОШ по вопросу ремонта стиральной машины по гарантии , машина не работала с первого дня подключения , из сервисного центра долго не связывались , в итоге пришлось звонить и уточнять будет ли вообще мастер и знают ли они о моем обращении , выяснилось что знают. попросили прислать видео , по видео определили что машина работает исправно и закрыли мою заявку не уведомив меня об этом и не приехав, Обратилась в СЦ еще раз тк машина не работала , мастер был в отпуске , приехал через неск недель , во время осмотра дефектов не обнаружил , но тут должна отметить что машина действительно в этот момент работала без шума , Через неск дней машина вновь загудела . сразу скинула видео в СЦ и составила уже третью заявку , из сц связались и сказали что ремонт будет мне стоить 5 тр , хотя машина на гарантии , и пропали , последние три недели на мои звонки не реагируют , Вся ипопея с ремонтом длится уже более трех месяцев , три месяца я живу без стиральной машины , гарантия заканчивается на днях в СЦ об этом знают , на горячей линии бош отказываются продлевать гарантию на время моего ожидания мастера . а это три месяца