2 раза заказывали самовывоз
Оба раза приезжаем к назначенному времени - заказ даже не начали готовить, просят ждать ещё минут 20… Если не хватает сотрудников, то зачем принимать заказы и не готовить их?!
Boxberry
May 2023 •
1
Не работает, сказали, приходить потом неизвестно когда! 😡
Arlepark
May 2022 •
5
Классное место! Очень хорошо отдохнули и наигрались) Развлечения есть не только для детей, но и для взрослых тоже
Отдельно отмечу работу фотографа, хорошая доброжелательная девушка) Снимала нашего малыша в разных местах. Фотографии получились очень удачные и качественные! Мы не смогли пройти мимо и купили пару штук)) У нас это вообще первые распечатанные фотографии сына за 2 года 😸
Y. Lab Beauty
May 2022 •
1
Делала маникюр у владелицы Юлии (якобы ТОП мастер)
1) Я пришла с длинными ногтями (месяца 2,5-3 роста) и сказала оставить длину, форму сделать мягкий квадрат. В итоге, я смотрю на свою руку и вижу, что все ногти абсолютно разной длины! Какие-то она подпилила совсем незначительно, то есть они длинные остались, а какие-то ногти спилены до 1мм длины. Я впервые с таким столкнулась. Оказывается, она мерила длину по «ложе ногтя», а не по «свободному краю». То есть у меня были длинные ногти одинаковой длины, а она сделала все ногти абсолютно разной длины! Естественно, это уже была невозвратная ситуация и я попросила все ногти сделать 1мм длинной…
2) Очень много порезов, на одном пальце особенно сильно (заживал неделю). ТОП мастер, на мой взгляд, может сделать ну мааааксимум 1 порез!!! Маникюр - уровень новичка!!!
3) Лак затекал по бокам ни раз.
4) Я пришла без покрытия. И просто маникюр занял целый 1 ЧАС! Потом ещё на покрытие столько же.
5) Юлия в самом начале мне сказала, что она НЕ БУДЕТ нести ответственность за свою работу, если я решу просто сделать покрытие (база, цвет, топ). А вот если я сделаю укрепление ногтей (+400руб к чеку) или выберу не тот цвет, который я хочу, а сделаю другую базу цветную - то она будет нести ответственность за работу. Мастер всегда несёт ответственность за свою работу
6) Сделали стандартную скидку за первое посещение и всё.
7) В Вотсапе у меня потом спросили, все ли мне понравилось и могу ли я оставить отзыв.
Диалог начался примерно так (я утрирую, но это очень близко к правде)
- Вам все понравилось?
-Вообще, если честно, то не очень понравилось
- В смысле не очень? Вообще-то вы сказали, что нормально! Че не так, скиньте фотки
Клиентоориентированность 0!!!
После такого отношения в чате я решила попросить вернуть деньги. Не вернули