BellaNika
July 2021 •
1
Добрый день. Начитавшись положительных отзывов, записалась к Артему Павленко на стрижку. Однако после посещения салона остались самые неприятные эмоции, с таким «сервисом» столкнулась впервые. Объясню, почему: во-первых, Артем абсолютно не знаком с таким понятием, как клиентоориентированность. Артем, это совокупность действий компании, направленных на изучение желаний клиента и удовлетворение его потребностей.! Данный «специалист» же наоборот, - ОТКАЗАЛСЯ стричь то, что пожелала я, а настаивал на той стрижке, цитирую «которую, я вижу на вас!» во-вторых, Артем не знаком с таким понятием, как тактичность (на желание гостя о конкретной стрижке, от данного "специалиста" прозвучало: "Что ТАКОЕ стричь я не буду, т.к. это (внимание!) прически старого образца, времен моей мамы!», «в Вашем возрасте такие стрижки не делают», и, в-третьих, абсолютно не умеет разговаривать с людьми. Разговаривал Артем на повышенных тонах, фамильярно, не слушая и перебивая собеседника!