Hype Pasta
December 2024 •
3
Сама еда и обслуживающая нас девушка были замечательными, но подпортила впечатление история с бронированием стола. На сайте была форма для брони, согласно которой со мной должны были связаться в течении 15 минут после ее заполнения, я ее заполнила, прождала час, но никто так и не позвонил. Изначально в заявке я бронировала стол в полтавском проезде на 4человек. В итоге я дозвонилась сама, но только на Суворовский, забронировала через них стол на шестерых в полтавский проезд, так как компания стала больше, на 6 часов вечера. По факту мы пришли, и нам было сказано,что бронь только на пятерых, что я сказала неверное количество гостей, хотя это исключено, и нас посадили в лаунж зону, где очень высокий стол. С нами была моя бабушка, которая была вынуждена сидеть на подушке, чтобы хоть как-то доставать до стола. Да и нам самим было крайне неудобно. У мамы был день рождения, и она очень из-за этого расстроилась. PS. Вообще я не собиралась писать этот отзыв публично, я писала его в ответ ресторану в одной из социальных сетей: я отметила аккаунт ресторана в публикации, и в ответ на это мне в личные сообщения прилетел вопрос от этого аккаунта, насколько мне понравилось посещение. Вот я честно так и ответила, а в ответ тишина. Это неприятно, я думала, что их действительно заботит сервис, а на самом деле просто дежурные вопросы, и всем все равно 🥲 Но еда оооочень вкусная, правда. Пицца, утка, медовик - просто топ 🔥
Sami_s_sharami
November 2022 •
5
Прекрасный сервис по созданию праздничной атмосферы)регулярно заказываю здесь композиции из шаров, качество всегда на высоте )неоднократно уже советовала своим друзьям и знакомым ,все тоже очень довольны )отдельно хочется отметить прекрасную работу менеджеров и удобную доставку )