Sportmaster
October 2024 •
1
В первый раз возникла проблема с возвратом товара Подошли на соответствующую кассу, никого нет, на других кассах возвраты не делают, нам сказали ждать пока всю очередь отпустят. Возникает вопрос, почему так? Второй раз пришли забирать онлайн - заказ, для этого отведена отдельная касса, причем подписанная, подошли туда, стояли ждали минут 15, очередь на других кассах увеличилась. Подошла девушка выдавать заказ другому покупателю, говорим что у нас тоже онлайн заказ, послали на обычные кассы. На вопрос почему так? Ведь эта касса для выдачи онлайн заказов, поступил ответ «ну вот так» Как мы должны были догадаться, что ни касса возвратов ни касса выдачи онлайн заказов не соответствует своему назначению. Считаю, что так быть не должно.