Елена К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.2K
views
Хотела бы поделиться своим отзывом и надеюсь владельцы ресторана сделают выводы.
Сначала расскажу о плюсах:
Ресторан чистый и приятный
Вкусная еда
На этом плюсы закончились.
Я заранее бронировала определенный столик, пришла в ресторан лично и указала какой столик мне нужен. В свой день рождения я прихожу и вижу, что мои гости сидят не за тем столом, как оказалось, за нашим столиком сидели дамы с обеда, они много выпили видите ли и персонал не хотел устраивать скандал. Т.е заранее своим гостям указать что тут бронь с определенного часа нельзя. Удивительно.
Дальше, нам вынесли еду и потом мы ждали приборы..Еще я попросила воды, ее принесли после еды, я еще спрашивала не забыла ли девушка про воду.
У нас еще оставалось мороженное и одно блюдо у гостя, девушка хотела уже нести мороженое и видимо после мой гость должен был есть блюдо))
И после всего нам предложили скидку в 15% за день рождения или поздравление и десерт.
Мой вечер с близкими в день рождения стал не приятным ужином, а каким-то странным и омрачающим, где мне приходилось контролировать все ли принесли и все ли хорошо. Хотя это забота персонала.
Нужно понимать, что красивое место и еда это еще не все, поэтому владельцам необходимо взять кого-то, кто расскажет о правилах работы персонала и коммуникации с гостями.
Посещала ресторан 18 марта 2024г
Не в первый раз обращаюсь с ремонтом изделий, все прекрасно сделали и очень быстро! Спасибо за работу, обязательно вернусь 😊