Срок установки окон был обещан на 19.07.24. Сегодня 1 августа , от менеджера Ольги я не могу получить объяснения почему производство наших окон задерживают. Мне отвечают, что 14-19 августа будут. До этого на мои многочисленные сообщения в течении двух месяцев писали, что все по плану и все успевается в срок. Есть план строительства дома и окна остановили все процессы по фасаду я задерживаю бригаду и несу расходы.
Вместо извинения и объяснения причин , менеджер ссылается на договор в котором как бы не сложилась ситуация то клиент не прав и придраться к компании ООО «Оконный центр «Прогресс» очень сложно. Всем советую супер внимательно читать договор и составлять протокол разногласий где вы сможете себя обезопасить что поставщик не исполняет сроки , формулировки этапов работ тоже переформируйте , сейчас они работают только в пользу поставщика а не клиента.
Очень прошу руководство связаться со мной , тк менеджер не дает ваш контакт для обсуждения сложившейся ситуации.
№договора 5729.4.24.19
Red Cup Coffee
July 2024 •
5
Очень приветливые девушки работают! Спасибо за вкусный кофе
Atomic Heart X Timati Karting
May 2024 •
5
Очень атмосферно! Погружаешься в мир дрифта и скорости
Dantone Home
July 2021 •
2
Заказали диван. Продавался как диван со съемным чехлом чтобы можно было стирать. Когда открыли молнию оказалось что там нет технического чехла ( как это обычно бывает ) а просто выпирает вата которой обмотан поролон. Конечно после стирки чехла застегнуть это все обратно невозможно.
На это все технический отдел ответил, что они мне могут помочь только тем что я закажу у них новый чехол и их специалисты помогут мне его одеть. Так что если запачкали диван, знайте , вам придется купить новый чехол.
Однозначно , больше заказывать в этой фирме не будем, качество не соответсвует высокой цене.
Bip-service
August 2019 •
5
Все отлично! Даже суши готовят в кафе пока ждешь машину)