Я была 15дек 2022.Чисто.персонал на 4.расположение хорошее...минут 15 до моря.рекомендую.У нас был номер на горы, 8корпус.все работает.правда на 4 этаже в коридоре общем весь кавролин зяляпан чемто...как будто отбеливатель.На завтраки в отеле так и не сходила.Территория большая.
Мне так нравились Термы, но сегодня всё изменилось.Пришла в термах сегодня 2дек повышенный тариф-360руб, ладно, взяла 2 часа..меньше часа пробыла там, выключился свет,спросила у персонала внутри, мне вернут деньги если я выйду,мне парень ответил -Да.Я оделась..ладно хоть на телефонах фанарики есть.Скопилось у кассы много людей, люди просили вернуть деньги, кому то сказали вернут,тем кто громче кричал я так поняла.Мне не вернули.Я пыталась поговорить с администратором Ренатом, он был похоже очень напуган наверное ,потому что мне сказал,что если нет света, плавайте на улице.Очень не приятно!!Всё впечатление от терм испорчено.Просьба научить персонал реагировать адекватно, и не хамить посетителям!!!И разработать какую то систему в таких ситуациях.
Мне понр.чисто.балкон с красивым видом на горы, стоимость 2100р в сентябре 2021г..санузел в номере чистый, все работает...телевизор( не включала).можно заказать завтрак в номер..Вежливый администратор.Рекомендую.
Из минусов вода текла в туалете ночью.Если приеду еще, заселюсь в Тукан.
