Beloye Solntse
August 2023 •
1
Были 19.08, сделали заказ, официант не имеет представления о меню и о блюдах в меню от слова совсем! Заказали плов, салат, самсу, напитки. Итог: воду минеральную принесли через 40 минут, после неоднократных напоминаний, заявив при этом что плова оказывается нет! К напиткам просили принести лёд, напоминали раза четыре, его так и не принесли. Официант принимая заказ делал вид что записывает, оказалось, что он то ли забыл пока шел, толи еще что-то , в итоге пришлось дублировать заказ другому официанту. Позвали администратора, она извинилась, приняла сама лично у нас дозаказ, и, как выяснилось потом, пока шла тоже половину забыла. Под конец печальной трапезы мы напомнили, что нам не все принесли, официант удалился, потом вернулся и сказал, что просто забыли и сейчас все сделают, мы уже собирались уходить и сказали что спасибо уже не надо, на что он искренне удивился и спросил :-А как это?! пришлось объяснять) Пришли в это заведение через день пообедать, т.к недалеко от нашего отеля, задали вопрос официанту по меню, на что она ответила, что она не знает потому что первый день работает. Попросили уточнить у того кто знает, она развернулась и ушла, минут пять наблюдали как она просто стояла в стороне, потом еще какое-то время общалась с другими официантами, явно не на тему нашего вопроса, игнорируя нас, в итоге просто встали и ушли! Обслуживание и отношение к посетителям ниже плинтуса, со столов не убирают, куда смотрит руководство заведения, где и по какому принципу они набирают персонал?! Как можно так не дорожить репутацией заведения, удивительно!
Cheski Krumlov
November 2021 •
1
Были в гостях во Владимире. Пришли с друзьями в данное заведение 1.10.21, вход по QR кодам. Выбор пива не очень богатый, сорта мало известные. Заказали пшеничное на пробу, оказалось прокисшее!!! Сказали об этом официанту, он молча схватил бокал и убежал куда-то, потом сделал вид, общаясь с другими посетителями, что нас вообще там нет! Бармен-девушка, тоже куда-то спряталась, пока мы не ушли. Короче, полный игнор! Даже никто не извинился!!! Обходите стороной это заведение, есть более достойные альтернативы в этом городе.
GrandProkat
July 2021 •
1
Директор, менеджер и человек выдающий инструмент-три разных организации. По телефону обещают одно, приехал к ним, в итоге все не так- менеджер сказал, что это директор вам обещал и я ничего не знаю, затем разговор с директором при сдаче инструмента, который обвиняя клиента, что тот видимо не так все понял, со словами:- Это же мой бизнес и я должен зарабатывать, слупил в полтора раза больше денег, чем обговаривалось. Человек на телефоне-девушка, вообще с другой планеты. Ребята-молодцы, удачи вам в бизнесе! В общем, не хотите испортить себе настроение, лучше туда не ходить, либо каким то образом фиксировать ранее обещанное. К ним больше ни ногой, и никому не посоветую! Деньги не главное, дело принципа, а у этих ребят принцип один - мы должны зарабатывать, а клиент-лох должен платить!