Анна Д.
6
2
subscribers
1
subscription
310.3K
views
Уютная, небольшая студия, я побывала один раз на тренировке Stretching + МФР. Тесновато в раздевалке, особенно когда с обеих тренировок выходят люди.
В целом тренировка прошла нормально, но смутил подход тренера и программа: все как-то впопыхах, практически без объяснения деталей по упражнениям, к тому же некоторые упражнения на ролле были явно для опытных (например, прокатывать ролл полностью по позвоночнику не безопасно, даже после разогрева).
Не все могут знать что им можно делать из упражнений, а что нельзя, как по мне, тут не хватило внимания тренера.
И лучше заложить поменьше упражнений в этот 1 час тренировки, но качественно и с вниманием к деталям и клиентам.
Хорошее место, вкусная еда и отличные коктейли (ни капли не разбавленные :)) + большой выбор пива и сидра
Но, тут акже делают и кальяны, при этом на втором этаже дышать нечем, когда их приносят туда, вытяжка явно не готова к таким нагрузкам...
Голова потом едет от запаха :(
От всей души никому и ни за что НЕ порекомендую LAB of art.
Не тратьте свое время и самое главное силы даже просто на общение с этой студией.
Я с ними собрала полный комплект того как не должно было быть:
1. Не профессионально проведённый мастер-класс: девушке явно не хватает опыта в проведении подобного рода пероприятий, но с ней было приятно взаимодействовать, в отличии от остальных представителей студии;
процесс создания работ из эпоксидной смолы сильно отличался от того как должно было быть (мы узнали об этом потом, к сожалению), что привело к испорченным работам, потраченным на ветер деньгам (которые мне пообщели вернуть, но и не тут то было), потраченному времени.
* Ужасный результат - работы были сделаны абсолютно не качественно - фото прилагаю (закрасили работы какой-то пачкающейся краской, одна исцарапана, другая в пузырях.
* Хамское общение сотрудников (достаточно примеров только с переписки)
* Дезинформация со стороны персонала по времени забора работ: говорят 1-2 недели, по факту на 3 неделе с них нужно было трясти информацию; съездила в холостую за работами, т.к. К моменту как я приехала в студию, выяснилось, что сегодня она не работает, хотя мне написали за день до этого, что забрать я их могу спокойно в этот день и в это время.
Единственное, что было корректно сделано со стороны менеджмента - это предложение доставить работы бесплатно курьером, НО как я выяснила позже, они и так доставляют работы курьером бесплатно, вот это поворот :)
* Соц. Сети вообще не обновлены, отсутствует актуальный перечень адресов, вдруг появляется информация о переезде студии с Курской с 10.09, которую нигде не транслируют.
Так я никогда и ни в чем не разочаровывалась.
Очень рекомендую посмотреть другие студии, где такие банальные ошибки не совершаются, где вы получите красивые работы, которые не стыдно подарить или выставить у себя дома, а персонал и менеджеры клиенториентированы.
Как итог, я попросила вернуть деньги, что было сделано, но с грехом пополам, с постоянными напоминаниями и игнорирование моих запросов в ответ.
Посмотрите лучше для себя другие варианты, а не эту "шарашкину контору".
После изменения управленческого состава все пошло ко дну..
Отвратительное отношение к клиентам: непонятные люди на ресепшене, изменение тренерского состава, клиентов не предупреждают о замене тренера, не логичное расписание.
С предыдущим Админ составом все было лучше организованно и было человеческое отношение к клиентам.
Очень скучаю по тренерам, которые ушли и человеческому отношению.
Разочарована.
Ужасное качество еды. Взяла рис с цыпленком - это был комок риса, частично пропитанный соусом, и мяса пару кусочков.
Есть невозможно, не рекомендую к посещению.
Не рекомендую данное место, как минимум на уровне сервиса, просто меню попробовать мне так и не удалось.
Зашла позавтракать в это место, за конкретным блюдом. На входе в открытых дверях, параллельно разговаривая по телефону, меня развернула администратор (дата 24.09) по причине того, что ресторан откроется через 9 минут. Впечатление конечно не из лучших после такого приветствия.
Осталась ждать у дверей :) Конечно потом администратор, закончив разговор, догадалась предложить присесть пока на улице.
Затем за 5 минут до открытия девушка предложила зайти, оправдав ожидание тем, что зал был не готов. Видимо за 3 минуты моего ожидания они смогли резко все подготовить))
В итоге мне удалось присесть и получить меню, официанту я сразу показала блюдо, которое хочу, из меню в интернете. Как выяснилось, по выходным они его не готовя (ну да, естественно). Вот такой весёлый поход впустую.
Впечатление от сервиса в данном месте уже оставляет желать лучшего, что же там происходит дальше сказать мне сложно, но и официант также успел огрызнуться на мой комментарий о том, что я стояла в открытых дверях и, получается, ждала просто так. Комментарий "а почему двери не могут быть открытыми", думаю потому, что они дезориентируют людей, если вы ещё не открыты для посетителей.
Это некрасиво - разворачивать клиентов на входе в открытый ресторан, о лояльности к клиентам, в зависимости от ситуации, сотрудники явно не слышали. Ну и официант также не в лучшем виде ведёт общение с посетителями.
Очень грустно, меню выглядело вкусным, но не судьба 😄
Все было отлично!
Заказал букеты на сайте, связались с ватсапе и подтвердили заказ. Доставка была вовремя прямо в ресторан. Букеты всем очень понравились, ягоды были свежие и вкусные!
Описала бы визит в данный магазин следующим образом: некомпетентный, и более того, невоспитанный персонал. А это самое страшное для любого розничного магазина, говорю как директор магазина другой популярной розничной сети.
Являлись с семьёй и друзьями постоянными клиентами, до сегодняшнего дня.
Пришла подобрать себе платье, все вроде бы ничего, изначально консультанты были заинтересованы в том, чтобы помочь подобрать товар.
Но в ходе примерки платьев консультант безцеремонно и без разрешения зашла ко мне в примерочную, пока я переодевалась. Во-первых, это доставляет дискомфорт, так как я стою голая, в трусах и бюстгалтере, во-вторых, это не профессионально, должны же быть какие-то рамки.
На комментарий с моей стороны, что мне нужно одеться для начала, а затем я посмотрю предлагаемое консультантом платье (закрыв занавеску) я получила взрыв эмоций.
Мало того, что эта женщина, которая ещё и оказалась директором магазина, подняла на меня голос, так ещё и в грубой форме попросила ТАК с ней не разговаривать. С трудом мне удалось остаться в примерочной одной.
Примерив один размер, попросила другой. И тут на примерке второго размера прекрасная консультант-директор буквально ворвалась в примерочную с криками, что не даст мне застегивать и надевать/снимать самой платья. На просьбу покинуть примерочную, я снова услышала грубый ответ.
Сказать, что у меня упала челюсть на такое проявление "сервиса" - ничего не сказать :D
И смешно, и жаль, как сотрудников магазина, так и будущих клиентов.
Но на этом не все, та женщина продолжала хамить и огрызаться все то время, что мы находились в магазине, пока писали отзыв в книгу жалоб и предложений.
Единственное, чем она почему-то оправдывала своё поведение и позволяла так общаться с чужими ей людьми - это возраст (" я старше, вы не должны так со мной разговаривать"), что также, я думаю, говорит о многом.
Мы, конечно, очень разочаровались, так как все предыдущие разы всё было хорошо. Но теперь совсем нет желания туда возвращаться
На первом этаже в магазинах очень холодно, как я поняла администрацию ТЦ это не заботит, потому что как не приду, ничего не меняется