Ultimate Groom
May 2024 •
1
Для того чтобы начать процедуру, мы ждали 10 минут разрешения владельцы салона, потому что как оказалось хозяину нельзя присутствовать при груминге собаки. А потом оказалось что это отдельная услуга и оплачивается отдельно. Также мастер высказала свое недовольство по поводу того, что у меня непонятные принципы и я не могу оставить свою собаку. Но видимо, после того, как владелица разрешила приступить к оказанию услуги в моем присутствии, мастер с хамовитым тоном сказала помогайте мне засунуть собаку в ванну, на что я ей задала вопрос «если бы я ушла вы бы как справлялись?» « я бы позвала сотрудника, он бы мне помог я вас не могу оставить в кабинете и уйти» После этого я ещё раз выслушала что мастер первый раз сталкивается с такими странными принципами, но я конечно же аргументировала свою точку зрения и сказала, что как только я увижу, что собака спокойна, я сразу же выйду из помещения. Мне доказывали, что со мной собака будет вести себя неспокойно, хотя я не раз была на груминге и свою собаку я знаю лучше, чем неизвестная женщина. Ушла без оказания услуги, после недовольного лица и мата в перерыве от телефона «ох, б, что за принцип» (есть запись нашего разговора) Позвонив владелице салона, через которую осуществлялась, запись я услышала что они коммерческая организация и «что захотим то и придумаем, у нас свой регламент». Уважаемая владелица, если у вас есть такая услуга как «присутствие хозяина на груминге» и она оплачивается дополнительно, то вы должны об этом предупреждать, не я должна вам писать, как мне сказал мастер, что я хочу присутствовать на груминге со своей собакой. И конечно же хотелось бы увидеть установленный прайс. Удачи 😉