Как всегда все на высоте! Взрослые вкусно поужинали, ребёнок (1,3 г) наигрался в игровой - вечер удался;) Огромная благодарность официанту и кухне за оперативность!
Sunny Valley
January 2024 •
4
Брали новогодний тур с 30.12.23 пр 02.01.2024. Хотелось бы начать отзыв с подъездного пути. Ехала колонна машин, т.к заселение с 18 00 и все подтягивались к этому времени... и все благополучно проехали свороток, предназначенный для гостей, т.к указателей как таковых нет. Хорошо, развернулись и так же гуськом двинулись в нужном направлении. Проехали через шлагбаум и оказались на территории Солнечной долины, а куда двигаться дальше не понятно, т.к указателей опять же нет, а те что есть человеку находящемуся за рулём не возможно разглядеть. Ну да ладно, покружились и нашли ресепшн. Зашли, не здравствуйте вам, не улыбки, ни поздравлений с наступающим... как то все сухо. И такое поведение персонала повсеместно.
Номер хороший, просторный, чистый... были в Шале 1.
Что касаемо ресторана, в первый день изобилие, а последующие дни по убывающей, но все было вкусно. Были на программе в новогоднюю ночь и очень пожалели, но не от еды, а от программы. Столы стояли очень близко друг к другу, пройти не возможно, но официанты расталкивая стулья с гостями со словами "подвинься" умудрились ходить туда сюда... ну да ладно, был бы ведущий классный это бы все забылось, но программа была нацелена на раздачу купонов-заманушек в различные дополнительные услуги на территории долины. По итогу народ дождался боя курантов и ушёл в нумера... Шеф-повару огромное спасибо, вот кто заинтересован по истине был.
Что касаемо гор, мнения разделились... Как говорится, кто с чем сравнивает... Кому-то в Абзаково больше понравилось, кому-то и здесь норм... а кто в Швейцарии был, так вообще грусть печалька.
Что отметить хотелось! ЦЕНЫ! Сказать, что испытали шок, ничего не сказать! 9000р аренда полного комплекта экипоровки (лыжи, ботинки, шлем, очки) и это за 1 СУТКИ на одного! Короче, съездили в город и арендавали там на 3 дня за 11800 на двоих!
Очень понравились Бани мира с термальным источником! Даётся 2 ч 10м и этого выши крыши! Ушатались все, в хорошем смысле:) Вот это стоит своих денег.
Подитожу, разово съездить можно, но вряд ли поедем ещё.
Крик души к руководству! Европейский центр, так будьте же им!
Много лет являемся вашими клиентами, все нравится, но вот ОТНОШЕНИЕ и СЕРВИС центра ниже уже некуда!
Записались к неврологу с боем и долгим ожиданием (за три месяца) - едем к назначенному времени (8:00), в 7:30 звонок... "простите, но приём состояться не может, непредвиденные обстоятельства". Ну хорошо, всякое бывает подумали мы... Записали нас на приём через месяц. Подстраиваем свой отпуск так, чтоб успеть к назначенному дню... мчим как говориться. Опять звонок: "извините, но приём завтра не состоиться, можем предложить приехать завтра". Поинтересоваться мы не забыли, по поводу каких то извинений от центра, в виде бонусов или скидки... в ответ сказали "не предусмотрено", вместо этого подняли цену за приём на 1тр. Феерично :)
Так или иначе, к своему специалисту мы попали и получили направление на дополнительное исследование. Думаем, ну сейчас то все нормально будет... запишимся, через личный кабинет и проблем нет! Но и тут ожидал сюрприз. Записались, ждём звонка от центра (тот что за сутки), чтоб подтвердить наш везит. Рабочий день, суета... звонок в два гудка, и пока отоброжали, что звонит телефон, трубку положили. Думаю, ещё раз наберут. Но не тут то было. Почуев, что то неладное, звоним сами утром в день приёма (запись вечерняя была). Объяснив все оператору, получаю ответ: "у вас запись не подтверждена, приём отменен и в принципе, филиал который вы выбрали, не проводит данное исследование". А как тогда сервис дал мне его выбрать? Ну вобщем, без комментариев.
По-европейски наплевательское отношение к клиенту или как? Для нас осталось загадкой.
Bazar
January 2023 •
3
Будьте внимательны к объёму напитков! Не соответствует заявленному. Заказали Мохито безалкогольный, в меню указано 400мл, по факту принесли 300мл. Попросили переделать и принести заявленный объём, но по факту опять подали 300мл. Выяснилось, что у заведения нет стаканов на 400мл. Дважды пришлось просить, чтоб убрали из чека.
Divo-Ostrov
July 2022 •
5
Аттракционы хорошие, но вот очереди огромные. Как говорится, любишь с горочки скатиться, люби и в очереди постоять :) Есть места, для перекусов, с приемлемыми ценами. Выделять нужно целый день, для прогулки.
Igora Drive Autodrome
July 2022 •
5
Обалденный масштаб! Трасса для ралли-кросса супер. Из удобств все имеется. Есть проблемы для посетителей дамской комнаты в административном здании для ралли-кросса - его нет, ну или я не смогла найти.... в душ сходить в автопарке, можно только с караулом, т.к отдельного женского душа нет.
We&I by Vertical
July 2022 •
5
Удобное расположение отеля, 10 мин ходьбы от станции метро Лесная. В номере все необходимое имеется: полотенца, фен, роже-мыльное, микроволновка, холодильник, чайник, плита, посуда, сейф.. НО к сожалению нет кондиционера. При отеле есть кафе, доставку можно оформить в номер, цены приемлемые. Так же, в лобби есть бар, а для подростков место для "потусоваться"(настольный теннис, аэрохоккей, музон, место поваляться...) Всё современно, чисто и удобно!
Avtoprimer
May 2022 •
5
Хороший магазин и автосервис! Все в одном месте можно найти.
Очень выручил мастер автосервиса, за что ОГРОМЕННОЕ СПАСИБО!
Motorsport complex Atron
May 2022 •
5
Были на соревнованиях в апреле 2022г. Пять только трассе и персоналу кто занимается непосредственно обслуживанием этой части. Сама по себе трасса интересная, расположение удобное.
Жили 2 недели там, возникли пожелания к частоте уборки в туалете и душе (общем), можно чаще мыть чем один раз в неделю и само качество уборки, тоже оставляет желать лучшего. Очень интересен факт, душ только в мужском туалете. Видимо женщинам мыться не нужно или не предполагалось, что женщины туда тоже приезжают.
В ресторане цены выше среднего, оно и понятно, при этом выбор блюд скудный и половина меню было в стопе. Официант только один более и менее профессиональный попался.
На ресепшен девушки с такими "кислыми" лицами, что желание пропадает что либо спрашивать, а что такое приветствие гостя даже и не слышали видимо. На вопросы отвечают сквозь зубы.
В целом задумка то классная, но вот качество сервиса подкачало. Надеемся к следующему году исправятся!