Случайно нашла данную студию на картах после переезда. За весь мой опыт у различных мастеров она оказалась лучшей. Хожу преимущественно к Дарье, но был и опыт посещения Полины. Оба мастера делают очень хорошо, даже знакомые говорят, что зам етен их профессионализм на фоне других
Были в кафе 15.09. При предыдущих посещениях всё было замечательно. Но к сожалению, не сегодня. По пунктам:
1. Про ожидание блюд в 40 минут предупредили сразу. Но никто не говорил, что эти 40 минут растянутся почти на полтора часа. Были вчетвером, просили приносить блюда по готовности. По итогу каждый кушал отдельно, интервал подачи каждого основного блюда составлял 15-20 минут (и это при том, что самое первое горячее первому человеку принесли как раз ориентировочно через 40 минут после заказа). Про колбаски, которое пожалуй является наиболее простым и быстрым в приготовлении блюдом, как будто совсем забыли. Пришлось напоминать про них дважды. Таким образом, четвёртый человек начал кушать свое блюдо, когда первый уже 40 минут назад получил свое основное. Также, при подаче третьего основного блюда (говяжьи щечки) сложилось впечатление, как будто блюдо очень долго простояло готовым на выдаче - тарелка была не горячая, как обычно подают в Андерсоне, а чуть-чуть тёплая. Под конец официант словно забыла про существование нашего стола, нас дообслужил другой человек (официант вернулась только на моменте оплаты);
2. Заказали морс домашний вишню, принесли клюкву. Думали, может официант ошиблась и пробила некорректно, но нет, в чеке была пробита именно вишня (по поводу замены напитка обращаться уже не стали);
3. И самое главное - у нас закончились салфетки, попросили принести ещё. Официант принесла, поставила в подставку. Я решила взять одну салфетку, в этот момент из подставки выбежал огромный рыжий таракан! В других заведениях никогда с таким не сталкивалась, это просто недопустимо. Сложилось впечатление, что он уже находился между салфеток, когда официант взяла стопку и принесла нам.
Итог - впечатление, сложившееся за предыдущие посещения, испорчено напрочь. Что обслуживание, что тараканы в зале - это ужасно и недопустимо. На текущий момент это единственное место, где мы даже не стали оставлять чаевые, так как после посещения остались очень негативные эмоции.
Но, отдам должное, блюда по вкусу всё также понравились.