Устанавливали прошлым летом, монтаж провели очень быстро - около полудня завели оптику и установили конвертер на ethernet, тут же заполнил бланк договора, а вечером услуга уже была подключена. Не знаю, свои ли у них монтажники или по подряду работают, но ребята молодцы. По качеству предоставляемых услуг могу лишь порадоваться, что перешёл на оптику с ADSL. Дело даже не в скорости, а в том, что телефонная линия, какая бы она ни была хорошая, всё-таки, вещь менее надёжная. За всё время (чуть более полугода) связь пропадала всего раза 3 и то, по причинам не зависящим от провайдера (однажды был обрыв оптического кабеля где-то на линии, другой раз отключали электричество по всему городу, третий раз уже не припомню, что было :)). Техподдержка отвечает оперативно в рабочие часы, устраняют проблемы также быстро. По сравнению с ADSL это конечно небо и земля. Также рекомендую не экономить и приобести хороший роутер, типа Keenetic - можете забыть о перезагрузках или провалах скорости вообще.