Наталья П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
793.4K
views
Отличный мастер, хожу к ней уже 3 года. Отличное качество, любой дизайн по желанию, стойкое покрытие. Пунктуальность. Рекомендую🤗
Раскрутились и зарвались, других слов нет. Когда-то был неплохой магазин, на фоне существующих привлекал бонусной программой, невысокими ценами и хорошими консультантами. Сейчас, конечно, ничего этого нет. А уж про цены вообще молчу, были в субботу-на ценнике одна цена, пришли сегодня- на 3 тысячи выше. За неполных 3 дня!!!Мой шок, конечно, словами не передать. Причём товар не акционный и не пользующийся особой популярностью. Ребят, алло, мы не в Москве!!! И деньги не печатаем!!! Ушла без покупки, принципиально больше в этот магазин не ногой.
Пишу этот отзыв для тех, кто рассматривает это заведение для посещения, чтобы не повторяли нашей ошибки)
Бронировали столик на 30.06.2021, будний день, среда, вечер, день рождения мужа. Хотели вкусной еды и хорошего вечера. Много хотели, как оказалось.
Официантка не знает ничего о том, что написано в меню, даром что оно не на китайском языке, а на русском. На просьбу посоветовать пиво без горчинки и вкусный фирменный салат был получен ответ, что пиво она не пьёт и не знает наших вкусов. Просьба посоветовать салат из говядины была проигнорирована. Тут-то и появилась здравая мысль покинуть заведение, но не испытывать судьбу в виду ограничений работы до 23.00 и решили попытать счастья здесь) Заказали Цезарь от греха подальше, мудро рассудив, что его сложно испортить, пиво, закуски к пиву, стейки из свинины.
Цезарь и впрямь был не плох, если б не 1 помидорка черри на всю порцию. Мясо стейков было несвежим, впрочем, как и сыр в пивных закусках, которые нам принесли после салатов и горячего. Вот мы ошалели, такого точно нигде ещё не видели! Но в закусках не было заложенных меню соусов, о чём мы сообщили официантке. Официатка принесла их, сказав, что повар очень торопился, поэтому про них забыл. Вот тут глубину нашего удивления сложно передать словами, ибо в ресторане(?) мы были единственными посетителями. Весь этот вечер я удивлялась и сдерживалась, ибо не хотела портить мужу вечер. С этим неплохо справился персонал)))) Перед нами не извинились, не попрощались, когда мы уходили, хотя это правило хорошего тона и было бы неплохой попыткой сохранить "лицо" заведения, но нет)))
Через несколько дней нам позвонил менеджер и поинтересовался нашим впечатлением, так что есть надежда, что руководству не всё равно.
Уважаемые читатели и руководство!!! Этот отзыв- не выплеск эмоций, о своём недовольстве мы уже сказали менеджеру, это попытка оградить одних людей от негативных эмоций и испорченного настроения, и попытка донести до других о важности сервиса доя привлечения клиентов. Мы лично больше-ни ногой. Совдепия в самых карикатурных и негативных её изображениях просто отдыхает. Поражена, что в наше конкурентное и непростое время подобные заведения продолжают функционировать.
Достаточно часто бываю здесь, в основном в выходные, с коллегами, нравится еда и напитки, и заранее бронируя столик. Сегодня пришли наобум, пришлось занять места у барной стойки. Расстроились мы только поначалу. Такого внимания и такого сервиса мы давно не видели, в самых лучших пониманиях этих слов. Бармен(не спросили имя, светловолосый молодой человек без бороды) своевременно и очень быстро подавал блюда, подливал пиво. Когда освободился столик, не захотелось уходить из-под его опеки, к вечно спящим на ходу официанткам. Я почитала отзывы, и в основном претензии к обслуживанию столиков. Так вот, если наберёте команду таких шустрых ребят, претензий не будет от слова "совсем". Я из тех людей, которым сложно угодить, но этот бармен сделал наш вечер))) В переполненном заведении мы с мужем получили больше внимания, чем неделю назад в ресторане, где мы были единственными посетителями. Много букв получилось, но сервис реально решает))) Остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!! Бармен молодец, радеет за своё дело👍👍👍
Будьте внимательны! Подсовывают дорогостоящие препараты с истекающим сроком годности, в моём случае, до истечения оставалось полгода! Препарат не для ежедневного применения!!!