Были в конце июля в домике с видом на воду. В принципе место хорошее, новые домики, есть ресторан. Но придется проехать очень плохую дорогу, так же мне не очень понравился сервис. В ресторан сразу бронируйте место по приезду, он небольшой и всё занято, нас об этом не предупредили, хотя был будний день , заказы принимают до 21:30, если приехали поздно , закупайтесь в дом едой. В ресторан потом всё таки посадили(хотя был нюанс, что брони на нас не оказалось на второй домик, хотя заранее звонили, что второй домик подойдет), но самое главное мы все таки поели попили, в ресторане, как хотели. Не пересадили за более удобный столик, хотя он был до конца потом свободен, так же официанток пришлось звать и несколько раз уточнять свой заказ, есть ли в наличии, так как все таки вечер и уже близилось к закрытию. Может они устали, я не знаю, сложилось такое впечатление, что обслуживали нас как будто делали одолжение(в смысле девушки официантки постоянно хихикали и стояли у барной стойки, но не замечали когда мы их подзывали) Катер на следующий день опоздал на час заявленного время на подачу, нас никто не предупредил пока сами не позвонили, что мы уже готовы и куда нам подходить. Банька хорошая, мы решили туда заказать еду, что бы не идти в ресторан, так как не бронировали заранее, заказала стейк, руками его есть не вариант, в бани приборов нет, доставку принесли без приборов(нож, вилка) мы сбегали до домика, это не страшно, но… хотелось бы что бы об этом подумали заранее. Мусор из домика мы выставили на улицу, так как никто не пришел забрать, привыкла, что в отели четыре звезды каждый день меняют мусорный пакет. Хотелось бы сказать, что в целом неплохо, нам понравился домик и вид, и природа Карелии , хорошие завтраки, но если вам важно, я бы посоветовала поработать над сервисом.
The First - Space Of Beauty
April 2023 •
5
Мне очень понравилось. Попадаешь в атмосферу , где ты чувствуешь себя важным клиентом.Работают приятные девушки, меня обслуживала стилист-Влада и косметолог-Олеся, рекомендую, умеют общаться с клиентом и тонко чувствовать потребность. Сам салон светлый и стильный, большой спектр услуг. Делают услуги в 4-6 рук, для меня это актуально. Когда буду приезжать в Сочи, я ваш клиент.
Polet Chayki
March 2023 •
5
Нам понравилось. Хорошее расположение, красивый вид. В зимний сезон спокойно, можно насладится морским бризом и тишиной…море совсем рядом. На первом этаже приятный ресторан «Море». Очень романтичное место.
Цветок Одиссея
January 2023 •
3
Записались с мамой на спа процедуру. Не понравилось всё, кроме массажа. Было много народу и поэтому не хватало места, шкафчики не закрывались, раздевалка очень маленькая, не хватало места что бы переодеться, ресепшн и женская раздевалка совсем рядом, соответственно кто стоит у администратора видит всё что в женской раздевалки когда кто-то выходит и заходит. Бассейн очень пахнет хлоркой(хотя при таком количестве народу, это и хорошо)джакузи градусов 28, джакузи должно быть теплее бассейна, по крайней мере в других спа где я была, было так. Не было места где присесть и отдохнуть, пришлось идти в кафе на второй этаж. Спа процедура была 1,30ч скраб, обёртывание, массаж. -13 тысяч за двоих. За эту стоимость хотелось бы индивидуальную раздевалку для тех кто приходит именно в спа, и место где можно будет посидеть спокойно после спа попить чаю, придти в себя( чай нам не кто предложил, видимо тут так принято). Массажисты у вас не плохие, но сервис не продуман или нам возможно просто не повезло. После спа пришлось толкаться в тесной раздевалки и идти, потому что посидеть было особо не где, кроме кафе второго этажа.