Diana
July 2021 •
1
Это не настоящая "Диана" это франчайзинг, поэтому можно испортить себе настроение. Я обратилась в химчистку весной по рекламе. "Диана" на своем сайте обещала специальные цены на химчистку зимних курток. Я решила воспользоваться случаем и отдать коротенькую зимнюю курточку из искусственной замши с искусственным мехом. Приемщица отказала в услуге по обещанной стоимости. Она придумала версию, что это если бы это была куртка -пуховик, то можно со скидкой. А моя куртка искусственном меху - это уже не зимняя куртка и не подходит под акцию. Я возмутилась, приемщика позвонила руководству, но снова отказала в выполнении рекламных обещаний "Дианы". Время потрачено, нервы испорчены, услуга не оказана, поэтому оценка минимальная. К жалобе можно добавить игнорирование приемщицей обязательных норм противоковидной защиты. Я была в маске, она на работе без маски. Я отказалась передавать им куртку, так как стоимость химчистки по полной цене была бы выше, чем остаточная стоимость этой курточки - примерно 3000 руб. И не пожалела! В другой химчистке я почистила свою куртку еще дешевле, чем по рекламе "Дианы". "Диана" обещала в рекламе тысячи полторы, а конкурент сделал около 1000 руб. Курточка маленькая...