ОКстрой
October 2024 •
1
Связался с данной фирмой и пожелел. Заказывал кольца, крышки и дно для септика. Посмотрев все объявления, у данной фирмы товар был подешевле, но доставка чуть подороже (мне надо было в Борский район), но вообщем выходило дешевле, чем на Бору заказать. Договорились, что доставка с 10.00 - 11.00. И началось, я сам позвонил в 9 спросить мультик ли выехал и чтоб телефон водителя скинули, мне говорят, что у мультика сломалась стрела и будут сейчас искать другую машину или пытаться ремонтировать стрелу (хотя я им говорил, чтоб загрузились с вечера, чтоб приехал пораньше и мало ли какие нибудь будут форс-мажоры). Прошло около 30 минут после моего звонка, мне позвонили и сказали, что машину не нашли, водитель пытается сделать стрелу и приедет с 12.00-13.00. Затем ближе к 11.00 я начал названивать по поводу машины и номера телефона водителя, но трубки не брали и не перезванивали, а миниэкскаватор уже простаивал. Ближе к 12.00 я дозвонился и мне сказали, что мультик приедет к 14.00. На, что я им сказал, миниэкскаватор у меня простаивает и будут капать денежки за простой и мне был дан классный ответ " Пускай он уедет домой, а потом приедет". Около 14.00 я опять позвонил, уточнить где водитель и дали номер телефона его. Мне сказали , что водитель проехал Борский пост и сам вам позвонит. Также столкнулся ещё с одной проблемой, я ошибочно заказал одно дно и попросил менеджера, чтоб не грузили его и отдали мне деньги, я позвонил где то в 13.10, на что мне сказали "Уже поздно, мы его загрузили". По этому поводу в течение часа мы дискусировали и в итоге они его забрали (не понимаю, в чем была проблема). Около 15.00 со мной наконец-то связался водитель и оказалось, что он только ещё подъехал к Борскому посту, адреса точного у него нет и в 13.00 он только начал грузиться и мог дно не грузить. Приехал в районе 16.00, миниэкскаватор закончил работать в 19.00. За простой миниэкскаватора я заплатил 15.000 рублей. Я позвонил менеджеру, чтоб заплатили мне за простой миниэкскаватора и вернули деньги за дно. За дно мне вернули деньги через 1.5 недели и то, я названивал по два три раза в неделю, а за простой миниэкскаватора вернули только через месяц (также названивал и у них были какие-то отмазки) и всего 2000 рублей и сказали, что это был форс-мажор, с каждым может случиться и они не виноваты. В итоге мне на много дешевле бы встало заказать на Бору, я не переплатил бы столько и не потерял весь день, а до обеда бы всё сделали. Как у них написано в описание "Наш опыт поможет сохранить вам ваше время и деньги" со мной все произошло наоборот. Также имейте ввиду, что полная оплата у них в день заказа.
Shark
August 2024 •
5
В данном сервисе делали комплексную обработку. Все понравилось. Ребята профессионалы и знают свое дело. Отдельное спасибо Алексею, на все вопросы отвечал и консультировал, скидывал видео каждого этапа. Так же поразило, что гарантию дают 8 лет и каждый год к ним надо приезжать на осмотр, не в каждом сервисе есть это. Ребята, спасибо вам за работу и дальнейшего процветания.