Cdek
April 2020 •
1
Оператор не объяснил, что можно отказаться от курьерской доставки, я предлагал забрать посылку самому, оператор настоял на курьерской доставке.В какое время приедет курьер не сказали, в какое время осуществляется доставка не сказали. Приехал в офис после обеда, и уже на месте выяснилось что курьерская доставка с 1 до 5,время было 3 часа дня, на вопросы где сейчас находится курьер ответили движется по маршрутному листу. Всё дела отложил, приехал домой ждал курьера, время 5 часов вечера курьера нет, позвонил в офис, также самая картина, курьер где то едет, в итоге примерно пол шестого, подъехала ваз 2112,молодой человек примерно минут 10 сидел в машине со своей дамой, потом только занёс посылку, на вопросы в чем проблема с доставкой, почему опаздываете и почему ни кто не сказал в какое время будет доставка, ответил, что нужно было ему позвонить... В нормальных офисах по доставке, вас заранее предупреждают и сообщают примерное время доставки, удобно не удобно в это время и заранее перед приездом звонят, тут же тишина полнейшая, мог забрать сам за 5 минут, в итоге ждал курьера с 12 часов дня до самого вечера... Некудышное обслуживание, не компетентные сотрудники, примите меры. Ужас.