Перепутали заказ,равнодушное отношение, долгое время приготовления блюд. В туалете нет полотенец. Больше туда не пойду.
Kostomarovsky Spassky Convent
June 2024 •
5
Стоит посетить каждому хотя бы раз,меловые пещеры удивительные,много паломников.
Pyatyorochka
June 2024 •
5
Доброжелательный и клиентоориентироыанный персонал.
Alean Family Biarritz
March 2024 •
1
Отель не оправдал ожиданий. Позиционировал себя как отель высокого сервиса,на деле персонал не оправдывает звание 4* отеля. Хамство сопровождало нас начиная от столовой( не поворачивается язык назвать это рестораном) и заканчивая мальчиком - аниматором. Не верила последним плохим отзывам,думала просто у людей завышенные требования,на деле оказалось,что не брендовые рядовые отели в которых мы были выигрывают в сравнении с алеаном... Пытались найти управляющего,что бы озвучить претензии,но это оказалось нереально. Я надеюсь руководство сетью просматривает отзывы,сделает хоть какие то выводы,а служба качества продумает новую стратегию...если качества обслуживания не улучшится ,то отель превратится в ... отдыхали с 3.03-7.03, корпус с.
Moon
September 2023 •
1
Доставка отвратительная,время переносили несколько раз. Не советую данную фирму, необязательные ,могли хотя бы честно сообщить причину. Из - за них нарушились наши планы.