Leonardo
September 2023 •
2
Пишу отзыв на магазин в ТК Меркурий и кассира Дмитриеву Марию. Специально приехала в этот магазин из другого в поисках товара, который у них точно есть в наличии в большом количестве. Однако в торговом зале товар оказался не выставлен и достать его со склада отказались под предлогом, что его на складе тяжело достать. Предложили вернуться через 3 дня, а на мой отказ (у меня срочный заказ, не могу ждать) кассир Мария разразилась высказываниями, что я встала в позу, ничего не понимаю и пр. Однако после конфликта на поиск товара понадобилось 10 минут, никаких очевидно трудностей достать товар не было, только нежелание помочь и лень. Я постоянный клиент сети и трачу в Леонардо 10-20к в месяц, хотелось бы видеть больше вежливых и клиентоориентированных продавцов.