Gazprom gazoraspredelenie
August 2023 •
1
Даже одной звезды не достойны!!!!! Мы собственники помещений по Ленина 62а , весь день ждали Ваших сотрудников для ТО! В Вашем уведомлении указано 8 августа!!!!! Никого не было!!!! Омерзительное отношение !!!! Мои родители весь день сидели голодные и ждали! Мы не живем в данной квартире, но приехали! Кто будет возмещать потерянное время? Кто будет платить за ТО????? Мы????? ВЫ НЕ ПРИШЛИ!!! ВОТ ПУСТЬ ВАШ МАСТЕР И ПЛАТИТ
Gazprom mezhraygaz
September 2022 •
5
Я хочу выразить благодарность, наивысшую благодарность директорам Газпрома, за возможность попадать на консультации к таким профессионалам, как Мосиной Екатерине Васильевне! От всего сердца хочу сказать «СПАСИБО», за профессионализм, вежливость, улыбчивость, доброту, понимание, и невероятно красивые, добрые глаза! Я ещё нигде не встречал таких грамотных сотрудников, как Екатерина Васильевна! Внимательная, умная, красивая, вежливая! Пришёл разъяренный, операторы по телефону нагрубили, нахамили и сказали едьте на Петропавловскую и решайте вопрос там. Приехал, огромная очередь, маленькая девушка - одна принимает людей, другой специалист просто сидит и ничего не делает, что-то смотрит в своих бумажках, а люди ждут. На вопрос пенсионерки , почему принимает один оператор- ответ был следующим: «Все на больничном, в отпуске, обеде, я пока занята. Ждите , Вас вызовут!». Я все понимаю, работа, но ведь и мы не с пляжа приперлись! Я также отпросился, но просидел час в очереди, Вы считаете это нормальным? Екатерина принимала абонента, второй прямым текстом загнал ее в тупик, ведь видите ли его хотели отключать, срочно надо было все передать! Оставив меня, но замечу, предварительно, извинившись, убежала, прибегает, и попрошу заметить, операторы так и не начали принимать, точнее оператор! Вновь принесла свои извинения, все объяснила торопыге -клиенту, и уже решила мои вопросы. Приятно подходить всегда к специалистам, которые несмотря на плохое самочувствие, не подают виду. Встречают с улыбкой. Я не представляю откуда в такой маленькой девушке столько спокойствия, агрессия всех, кто был до меня -повергли меня в шок!!!! А сдержанность Екатерины, умение не потерять лица и не показать свою слабость, а именно крики, быдло тон, наглость и тд. меня поразили! Контакт глаза в глаза - высокая степень профессионализма! Я ещё раз выражаю благодарность за таких специалистов! Все четко, ясно, подробно! Приятно смотреть и общаться с такими специалистами! Если бы не ограниченные возможности, я обязательно бы встрял в ситуацию и сделал бы замечание тем бычарам! Цените таких сотрудников, ещё раз благодарю! И забыл сказать почему у вас специалисты ходят с солнечными очками на голове???? Это не эстетично!!!! В целом я доволен