subscribers

subscriptions

75.7K

views

July 2022

Доброе время суток, хочу оставить отзыв. Решила сменить кухню, Посоветовали мне вашу компанию. Обратилась на фадеева 30б,работать со мной начал менеджер Виктория. Мы все обговорили, что я хотела бы, мне все посчитали меня это устроило ,мы друг друга поняли( я так думала на тот момент) просила посчитать все и сразу чтобы не получилось так, чтобы потом пришлось бегать и что-то докупать. До этого мне отправили замерщика, с ним тоже все было обговоренно. Я не замерщик и проверить его физически не могу положилась на вашего сотрудника в надежде что он профисионал своего дела. Через некоторое время менеджер Виктория мне сообщает о том, что не правильно мне посчитала, кухня в итоге стала мне дороже приблизительно на 20т.р, ещё через некоторое время меня приглашают для оплаты кухни, мы с менеджером Викторией все пересмотрели и сново у меня увеличивается сумма на 10т.р. думаю ладно. Оплатила, в предвкушении ожидаю новую кухню. Не прошло и 2-х месяцев мне её привозят. В назначенное время приходит сборщик Максим, мы все обговаривали и он приступает к работе. Я все так же в предвкушении чудесной новой кухни. И тут звонит мне сборщик и говорит о том, что кухня не влазит. То есть был составлен чертёж с неверными размерами. В чертеже было изображенно все так как я хотела. В итоге столешница и полки больше чем положено, с одной стороны при входе на кухню столешница больше на 2 см, что смотрится не очень красиво, а с другой стороны там где должен стоять холодильник столешница и полка больше на 10 см. В итоге холодильник не влез и стоит теперь не на своём месте, а там где он должен стоять теперь пустое место почти в метр. Это просто ужасно смотрится. В итоге теперь мне нужно ещё заказывать какой нибудь шкаф для того, чтобы кухня приняла приятный вид. А это ещё одна растрата. Мало того что мне её изначально не правильно посчитали, то полок не досчитали, то ещё чего то. И сумма менялась 3 раза, я была в шоке, так при этом ещё и не так замерили. Так же повторюсь я менеджера просила посчитать все что бы я потом не бегала ничего не докупать , в итоге мне пришлось ездить по магазина и искать некоторые запчасти. Спасибо Максиму что он меня арентировал по запчастям, при этом я не должна была этого делать. Я тратила свое личное время и были ещё лишние растраты. Я очень не довольна вашими не компетентными сотрудниками. Я бы после такого обслуживания ни кому никогда вас не по советовала бы. 3 звезды ставлю только за сборщика парень умничка пытался все исправить, но к сожалению не получилось никак исправить это недоразумение с холодильником. Фото прилагаю, посмотрите сами как это выглядит ужасно. Я очень не довольна, и разочарована.

Sovkombank

Vladivostok • Bank

August 2021

Ужасное отделения которое находится в городе Владивосток по адресу Спортивная 4. Я являюсь вашим клиентом уже долгое время. В первые вижу таких медленных и не приветливых сотрудников, сотрудник еле шевелятся, не чего не знает вечно куда то звонит. Я Уже 2 недели не могу забрать свои денежные средства со своего счета. Клиентов очень много, на рабочем месте сидит один нервный сотрудник который огрызается с клиентами. Это ужастно, к вам люди обращаются со вкладами, запись что бы забрать денежные средства за 3 дня это понятно что нужно их подготовить, но безумство в том что 2 недели это не реально сделать, клиентов много а сотрудник 1 обслуживает 1 клиента 2-2:30, находиться в отделении и ждать своей очереди по 7 часов это конечно нечто. Это вообще не нормально. Наплевательское отношения к своим клиентам это просто ужас. Закрою все свои счета и в жизни больше к вам не вернусь. Из за такого отношения растеряете всех клиентов. Не советую обращаться в этот банк особенно в это отделение.