Маленькие, но удобные номера. Хорошие завтраки. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый. Номера чистые. Расположение очень удобное, можно и до мостов, и до храмов, и просто до ресторана быстро дойти.
Suleiman Palace Hotel
June 2024 •
3
Заезжал с группой детей в середине июня. Изначально проблем с номерами не было: чистые, нет лишних запахов. Из минусов по номерам могу заметить лишь отсутствие информации о том за кто отвечает один из выключателей, о том что он выключает я узнал только на 3-ий день и то по случайности.
Завтраки нормальные, есть выбор но не очень большой, не хватает табличек с информацией о наполнении в кувшинах.
Обслуживание - отличное, как и персонал: все заботливые и всегда готовы помочь.
Розеток в номерах достаточно, при том что в номере жило по 3 ребёнка жалоб на их кол-во не было.
И вроде всё отлично, я бы поставил 4,5 звезд на этот отель, но в последний день произошёл полный ужас, а именно то что примерно в 02:30 ночи ни с того, ни с сего выключился свет, выхожу в коридор между номеров, а там из вентиляции течёт вода, и не просто капает, а прям ручьём. Пока спускался на ресепшен обнаружилось что проблема с отсутствием света была не только на 8-ом этаже, но и на 3-ем и 2-ом. На ресепшене начали говорить что то что пропал свет - это не страшно, отправляйтесь спать, оказалось что они даже не подозревали по какой причине отключился свет, но после того как мы объяснили про "протечку", один из персонала сказал что такое уже было неделю назад. Так что после этого инцидента ставлю только 3 звезды, надеюсь что мои замечания будут услышаны.
Также было бы желательно продлить лифт до 8-ого этажа, а то не удобно каждый раз подниматься до 7-ого, а потом идти пешком
Pansionat Solnechnyj Kompleks Zapadnyj
December 2023 •
3
Заехал с группой детей в преддверии Нового года. Жил в номере на четвёртом этаже с видом на реку.
В номере довольно чисто, есть телевизор, небольшой холодильник(он не работал), кровати не самые лучшие, но и не ужас. Вода из под крана течёт с желтоватым оттенком. Не закрывалась дверь в ванну, а дверь на балкон открывалась только с помощью магических оборотов ручки более чем на 360 градусов. На второй день пребывания некоторые розетки начали вываливаться.
При заезде нам сказали что будет шведский стол, по приезду оказалось что никакого шведского стола там и в помине нет.
Бассейн - 25м, хороший, глубокий, чистый.
Персонал и Обслуживание- удовлетворительно