Mir Servisa
January 2024 •
1
Сдавал сюда магнитофон катушечный. Предварительно созвонился с менеджером Евгением, который уверял, что сервис способен ремонтировать советскую аппаратуру, мастер, мол, опытный профессионал, сделает быстро и качественно... Дело было в ноябре. Я ещё поинтересовался, заказов много, ждать не придется? Нет, что вы, сразу приступит в течение двух дней... Через неделю звоню в приемную. Администратор: "ничего не известно..." "Диагностику хоть сделали?" "Не могу вам сказать..." "А с мастером соедините?" "нет". А когда? - на неделе позвоним. Ещё через две недели: "что с заказом" "не могу сказать". "Аппарат хоть до матера дошел, он видел его?" "Да, конечно" "И результат? Диагноз родился?" "Нет, ( и дальше гениальная фраза) - он заказал детали для диагностики, ждем" . "Это как, для диагностики? Он методом тыка собирается впаивать детали и смотреть на результат?? - Не знаю. Техника сложная, это ведь вам не кофемолка... - Сложная для вашего мастера? Так скажите прямо, что он некомпетентен в работе с такой сложной аппаратурой, я обращусь в другое место. Сколько ещё ждать? - Не могу сказать, И таких телефонных переговоров " ни бе ни ме" было ещё на 6 недель, пока мое терпение не лопнуло и через 52 дня я не забрал свой аппарат, нетронутый и слегка подернутый пылью. Выводы делайте сами.