Анастасия К
4
1
subscriber
0
subscriptions
58.9K
views
Проходили обучение к студии RWS в сентябре, по оклейке антигравийной пленкой. Хотелось бы поделиться мнением, а лучше предостеречь.
Как я поняла в процессе общения с менеджерами, в продаже курсе участвует n количество лиц, но фактически курирующий менеджер находится соответственно при самой организации. Так вот нашим менеджером была девушка по имени Валерия. Уже за пару дней до начала курса, выясняется , что в основной студии ремонт, и занятия будут проходить в другом месте. В каком нам должны будут сообщить, в итоге пока я сама не оборвала телефон звонками и сообщениями, информацию мне не предоставили. Оперативная обратная связь, могла бы быть, но сотрудники не заинтересованы.
По итогу, когда приехал наш человек с обучения, выясняется, что из того, что должны были выдать на обучении, и фактически, что входит в стоимость, не выдали корпоративные журналы, и веер цветных пленок. Я конечно понимаю, что возможно это мелочь, но по факту, если я это оплатила, почему мне имеет право не выдать? Даже не сообща, что извините, мол этого нет. То есть абсолютно эту информацию не обсудив со мной, заказчиком. По итогу, написав основному менеджеру с которым мы общались с момента оплаты заказа, выяснилось, что это и не входит в коммерческое предложение. На скриншотах видно начало нашей переписки, и тот момент когда мне говорят за что я плачу деньги 🙂 По итогу, написав менеджеру Валерия, получила ответ, извините не знаю, не слышала, не видела. Хороший подход к работе. Отправила бы я еще раз своих ребят в эту «академию» , нет) Все поставлено на поток, абсолютный бардак для организации подобного уровня. Странная работа менеджеров, когда одни не знаю, что входит в продажу, другие это продают.
И по факту решение проблемы никакого, да это может и мелочи 3-4к веер, 2-3к журнальчик, но когда вам говорят, что это входит в стоимость, то возникают вопросы🗿
Базилик - это любовь💚🌱
Ребята молодцы, делают классный продукт. Пицца на черном тесте это отдельная любовь🖤
Думаю ребята введут новый тренд на окрашивание теста, к 8 марта радовали розовой пиццей🤤 Тесто вкусное, пышное, с идеальной бахромой в разрезе, начинки много, прекрасный баланс вкуса!
Удачи нашим местным ребятам, и дальше развиваться и радовать жителей и гостей нашего города✌🏽🩷