Ожидание по талону 40 минут.Операционистов для обслуживания физлиц мало, а точнее одна.Непонятно какой временной регламент на ожидание действует.Никто этим из банковских администраторов не озабочен.Сразу навязывают инвестиционные продукты.Организация обслуживания не входит ни в какое сравнение со Сбербанком .Отделение на ул.Карпинского.В других отделениях не была и не знаю как там обстоит дело с этим вопросом.Кажется менять и улучшать никто и не собирается.