bp-idea b.
3
1
subscriber
0
subscriptions
10.1K
views
Купили стол письменный. Очень стильный. Качество обработки деталей на высшем уровне. Качество эмали тоже порадовало, царапин практически нет (на чёрном видно сразу). При этом цена не заоблачная. Спасибо за качество.
Хорошее место, уютное. Готовят вкусно, персонал молодой, приветливый.
Я сама дизайнер интерьера. Искала нового надежного поставщика мебели, т.к. старый не справлялся со сложными задачами. Знакомые посоветовали эту компанию. Производство в Беларуси. Направили к ним один из проектов, цена, сроки - всё устроило. Но почему-то клиент не захотел заказывать, сослался на чрезмерную настойчивость и давление со стороны менеджера Юлии. Я подумала - ну, всякое бывает, не комфортно человеку, не стала настаивать. Я как раз планировала заказывать большой объем мебели себе в квартиру, решила испробовать нового поставщика для начала на мебели в свой санузел. Сначала я ждала 2 недели выезда замерщика, он приезжает из Минска раз в неделю и мне пришлось ещё самой несколько раз напоминать о себе Юлии. Сам замерщик очень приятный и толковый мужчина, учёл все нюансы. Потом стали несколько дней обсуждать мебель. В итоге, в общей сложности до финального расчета прошло почти 3 недели. Выяснилось, что купить желаемые стиралку и сушку я не могу в связи с текущим положением. И я попросила убрать пока из расчета 2 фасада над сушкой, т.к. у меня пока нет точного понимания по размерам. На что мне было сказано Юлией, что им не интересно потом доделывать 2 фасада, при таком маленьком заказе. При том, что я на тот момент уже запросила расчеты ещё на 2 позиции. И весь план квартиры со всеми шкафами был у Юлии (102 м2 обставить, видимо это для нее маленький заказ), и она знала, что я постепенно собираюсь заказать и всё остальное. Тут моё терпение лопнуло, я предложила расстаться, если мой проект не интересен, т.к. с таким сервисом и сроками я своим клиентам таких мебельщиков не посоветую. Юлия отговаривать меня не стала, а даже бодро согласилась (видимо, заказы лопатой гребут). В конце разговора она ещё позволила себе повысить на меня голос и нецензурно выругаться. За что была мягко послана. Может мебель у них и хорошая, я этого не смогла узнать. Но вот клиентский сервис оставляет желать лучшего. Жаль только потерянного времени.