За последний год обслуживание хуже. Сначала убрали качественное теплое ковровое покрытие из раздевалки и сделали холодную скользкую светлую плитку. Когда моют полы не ставят значки, можно упасть и разбиться об плитку. Раньше были полотенца,их временно убрали из-за ковидной ситуации. Обещали вернуть. Сейчас они стали платными. Раньше можно было 1 раз пригласить друга на бесплатное посещение. Убрали. ВВели штрафы за опоздание, кто выходит из клуба. Если не выйдешь ровно в 23 ч штраф 1500. Даже, если будет на часах 23. ч 1 минута. Менеджеры пытаются сделать все чтоб выслужиться. Чтоб был больше доход. Но, делают это экономя и зарабатывая на бедах и здоровье клиентов. Раньше были приветливые девочки, теперь в офисе процветает стравливание сотрудников между собой, штрафы. Обстановка раньше была семейной и доброжелательной в коллективе и с клиентами.Теперь склочной и карающей.
Лесногородская амбулатория
November 2022 •
2
Уже несколько лет не работают никакие телефоны данного заведения. Регистратура молчит. Чтоб задать вопрос, а не записаться, надо приехать или придти . Терапевт Фролов с характером, но хороший доктор и отзывчивый. Просто сам по себе немного невротик, поэтому не надо на него обижаться. Он не хам, а просто сам по себе нервный, но достойный специалист. Может наехать, сказать что не может дать направление, поворчать а потом позвонить пациенту лично и сообщить что он тебя записал. И он живет своей работой полностью себя отдавая профессии. А вот с терапевтом Кушнир Мариной Александровной у меня не сложилось да так что буду проситься к другому ЛЮБОМУ терапевту. Во время приема -отводит глаза, закрыта. Чтоб как-то ее понять и для себя оправдать, я уже сама ставлю диагнозы))
Может у нее тоже своеобразный невроз. Аутический синдром. Как будто она боится людей , разговор с ней не клеится, она его не поддерживает, все общение сводится к ее замечаниям. Она так себя ведет, что ты понимаешь что тебе нужно просто сидеть молча. Реальной консультации и осмотра-нет .Единственный плюс, запишет тебя куда-нибудь. но не будет как Фролов тебе что-то объяснять, советовать. Раньше у меня была терапевтом Чернышова Валентина Ивановна, но она стала мамой и в декрете. Так не хватает ее. Для меня и моей семьи она была лучиком.Она так долго у нас работала , а характер не портился и энергия положительная не иссякала. Каждого пациента она встречала с улыбкой и позитивом. Я ни разу не получила от нее ни одного упрека и замечания. Меня не затыкали. И во всем была поддержка и обоюдное понимание, был план лечения. Первый раз, когда пришла к Кушнир М.А, сразу недоумение. У меня 3 года были повышены печеночные анализы. Хотела пересдать. ЩФ-300. Она мне говорит-А зачем? Вы ж не пьете. Я не вижу смысла их назначать. " В итоге выписала направление и убедилась что у меня АЛТ и АСТ повышены в 6 раз . И когда я решила их пересдать через 5 месяцев, чтоб лечь в больницу, она сказала- А зачем Вам их пересдавать? Что толку? Они опять будут у вас плохими. Гепатолога в Одинцове нет, а гастроэнтеролог Вам не помог. Зачем дергаться, если результат один ? " И тогда я поняла, что с таким терапевтом я скорее всего умру. Я просто испугалась. Скорее всего она начинающий врач и мало опыта работы с больными. А мы больные )) И когда болеем тоже уязвимые. Реагирует по детски. Не буду рассказывать подробности. А разве я могу доверить свое здоровье ребенку? Для меня, год общения с этим новым врачом- травма.После каждого визита к ней оставался осадок и чувство тревоги. А обращаюсь я к ней часто. Моя мама, отчим и сын прикреплены к ее участку. Может тут есть и моя вина. Меня цепляло ее отношение и отсутствующий взгляд. А у нее такой вот психотип. Вроде как по закону мы имеем право поменять терапевта. И причиной может быть и конфликт с врачом. ВСе-таки очень важно сохранять доверие к своему лечащему врачу. Ведь ты доверяешь ему по сути свое здоровье и жизнь. Три года плохих печеночных анализов. Амбулатория тут никак не помогла. Спасение утопающих дело рук утопающих. Планирую лечь в больницу г Москвы. Тк направлений на дальнейшие обследования для уточнения диагноза из нашей поликлиники мне так никуда и не дали и ничего не посоветовали. А время дорого. Кушнир М.А. весной прописала Гептрал . И сказала подождать результата.А потом если не поможет даст направление.
Гастроэнтеролог осенью сказала..."Ну,да анализы у Вас плохие по печени ,но по данным УЗИ пока еще не видно ее разложения. ПОэтому я не могу ВАс направить никуда. Давайте пока подождем два месяца. У нас все равно в Одинцово нет гепатолога". Не хочу сильно никого винить. Врачи все наши и так упахиваются. И Кушнир М,А,скорее всего тоже .Ситуации во всех больницах практически одинаковые. Просто надо принять и привыкать, что терапевт ныне это не врач, а скорее банкомат.который выдает справки и иногда направления. Никто не будет бесплатно вникать в Ваши симптомы и Вас слушать и что-то советовать. И причин тому много. И не всегда тут дело в характере доктора. А скорее их перегруженность и не у всех психика выдерживает. Учителя, врачи -это профессии ангелов. И у них очень тяжелая работа. Мы это понимаем и не требуем много, но хотелось бы чтоб с пациентами хотя бы разговаривали эти 10 минут по человечески. Государство оплачивает нам нашу медицину. И, если ее сотрудники не всегда могут нам обеспечить качественные услуги, то пусть хотя бы научатся учтиво и вежливо работать с клиентом, за которого они получают деньги. По настоящему больные и старые люди этого заслуживают-человечности. Это тоже хорошее лекарство. У нас отличный стоматолог Насырова Наиля Шамильевна . Невролог Попов Александр Октавианович хороший диагност, но трудно его заставить что-то написать или выписать. НЕ любит писать. Иногда пугаешь заведующей, и он не сразу .но напишет что-нибудь. К нем лучше приходить с результатами обследований. Направление МРТ получить от него нереально. Выписывает легкие препараты. Даже снотворное выписать проблема. Все лечит мексидолом и валерьянкой. Любит всем рассказывать каким он был крутым врачом в Кремле. Очень приятный человек и хороший педиатр Драгун. Чуткий внимательный улыбчивый. Всегда идет навстречу, никого не бросает