Ксения Григорьева
5
1
subscriber
0
subscriptions
13.9K
views
остались недовольны обслуживанием, а тем более работой менеджера ресторана. 17 июля были в вашем ресторане отмечали роспись с родными, был праздник, нас было всего 6 человек. Подача блюд была очень долгая, а коктейлей ещё дольше, шампанское вообще забыли принести, пока не напомнили им сами. Еда на 4, брали коктейли 3 штуки апероль, 2 из них были нормальные, а 1 просто одна вода и совершенно отличался по цвету от других трех. Мы вызвали менеджера, для урегулирования вопроса. Мало того что молодой человек хамил, так и совершенно не компетентен в своей работе, забрал бокал, принёс обратно уверяя что там все нормально и коктейль сделан правильно, когда я ему стала доказывать обратное, он не соблюдал никакой вежливости к своим клиентам. Мало того что нам не заменили этот коктейль, хотя мы сказали об этом, так ещё и в счёт включили. Никаких извинений не принесли. Очень остались недовольны.
Проживали в данном гостевом доме в июне/июле 2023
Я была с ребёнком 3 года
Общее впечатление на 4.
Что не понравилось из обслуживания, так это уборка комнат, жили в двухэтажном доме, полы мыли непонятно какой тряпкой, никогда за 16 дней не помыли ни душевую (туалет, раковину, душевую кабину), ни разу не протерли пыль.
Мы жили на 2 этаже, балкон общий, и было ощущение проходного двора, так как окна в пол и все вижно, если не зановесить занавески. Все слышнл, ещё минус что постоянно ночью ходили люди и автоматически включается свет на улице прям у нашего номера, что было тоже не очень комфортно. Дом находится на горе, тяжело подниматься, особенно после пляжа в самое пекло) в основном вызвала яндекс чтоб доехать) Ирина очень понравилась как человек и хозяйка. Всегда спрашивала как дела.
Бассейн чистый, хороший для детей.
Очень понравилось, что там тихо, красивый вид на море и горы и контингент был приятный. Рядом есть хорошие столовые, мы кушали в столовой Ложка, ни разу не было проблем с пищеворением ни у меня нт у ребенка)
Так же иногда питались в гостевом доме прям рядом с этим домом, чуть выше на горе, там домашняя кухня, чуть дороже чем в столовой. Вообщем спасибо за отдых ☺️
Были в данном ресторане 24.04.2022 и крайне не довольны обслуживанием, да и еда была не самая вкусная как бывает обычно. С вашим рестораном знакомы давно, но именно в кудрово были в первый раз. Официанты путали заказы, ходят по залу как черепахи. Детскую еду, которую я заказа в первую очередь и попросила её побыстрее подать (посадка была в зале маленькая), принесли в самую последнюю очередь всего нашего заказа. Салат цезарь слишком майонезный показался. Люля кебаб как обычно был вкусный. Впечатление о данном заведении осталось очень плохим.