Ирина
5
0
subscribers
0
subscriptions
58K
views
Очень уютная и стильная студия. Была у мастера Элизы. Осталась очень довольна результатом. Все очень аккуратно выполнено, быстро, чуть больше 1,5 часа, дали актуальные советы по уходу з а ручками. Рекомендую
Отличный салон.
Супер мастер. Пришла с неудачной работой от другого мастера, все исправили.
Рекомендую топ мастера Екатерину.
Вынуждена оставить негативный отзыв.
Тк на мое обращение компания и заведение некогда любимое просто манкировало.
01.03.24 сделала заказ на доставку.
Хотели вкусно покушать)
Итого я буду подробна:
Все суши запеченные под сырным соусом, все спайси были просто помазаны соусом без (угря, лосося и креветки) просто рис и мазня - не было ни кусочка, а вру в одном был 1 кусочек креветки.
Калифорния - была кислая, крабовые палочки, авокадо распадалось и жевалось по отдельности. После 2-ой сушины, пошли в мусор.
Сливочный угорь - сам угорь не свежий, соус странный (мы постоянные клиенты заведения и можем отличить нормально, от не нормально) мой ребенок любит эти суши, но без угря, он его снимает, покушав он сказал что они странные. Я отведала целую сушу и выплюнула.
Связалась с отделом доставки, рекламацию приняли, на следующий день позвонили с отдела качества, я все изложила как выше написала. Сказали ждать 10 дней, со мной свяжутся должны провести внутреннюю проверку.
Прошло дней 15, звоню сама, говорят на рассмотрение. А сегодня 19.03 получаю в чате ответ, что обращение не подтверждено и типа досвидули.
Всмысле?
Как так то? Ну клиента вы потеряли, вам всю равно, но это халатность и вы травите людей по сути. И главное это не звонок, а так в чате бот ответил.
А если бы мой ребенок отравился? Или я?
Сильное разочарование и не приятно, что не признаются такие очевидные косяки.
С доставкой уже были проблемки, внешний вид блюд сильно отличался от того что подают в ресторане, но что бы некачественно до такой степени это уже ни куда не годится.
Почти ресторан. Блины от Теремка очень вкусные! Изобилие начинок. И обязательно надо попробовать сырный суп!
Самый любимый торговый центр рядом с д омом. Магазины, развлечения все в одном месте!
К сожалению приходиться писать негативный отзыв, т.к. мой вопрос не решается.
Был заказан скинали на две стены плюс маленький кусок под вытяжку. Рисунок выбран стандартный из предложенных в галерее компании.
Приехал замерщик, сделали цветопробу, приехала установка.
Налепили две большие панели, а потом даже без прикладывание, видно что установщик сильно торопился неглядя прилепил этот злосчастный кусок под вытяжку.
И тут начинается самое интересное, рисунок не совпал. Я спросила как же так, так и будет? Мне ответили, да так и будет.
Понятно да, что это безразличие полное.
Установка случилась 14.04.19
Я обратилась в офис с фото, что как бы ребят не очень красиво и могут ли это исправить?
Надо признать сначало запал был у компании исправить ошибку, и панель демонтировать приехали, правда когда демонтировали поцарапали кухню!!! замеры дополнительные сняли и панель быстро изготовили, она не подошла ни первый раз, ни в пятый ни в шестой.
Итого сегодня 05.09.19 а под вытяжкой у меня пустое пятно с клеем, последний раз уже даже панель по размеру не влезла, несколько раз присылали одну и туже не исправленную.
Звонишь в офис, говорят да да вашим вопросм занимаются. Итого я везде звоню сама, прошу решить вопрос, мне обещают что то, но все заняты как это бывает текущими заказами.
Вот такая клиентоориентированность.
Деньги уплочены, ни о какой компенсации за это безобразие мне даже и предлагать не думает, хотя было бы достаточно просто качественно выполненной работы.