Хочу оставить обратную связь о вашей клинике.
Я первично обратилась с проблемой, которую мне помогли успешно выявить. Меня отправили на сдачу анализов гормонов и прием к эндокринологу. Я в зоне регистратуры объяснила,что мне нужно записаться на сдачу гормонов и последующую консультацию с эндокринологом. Меня записывают на 7 число сдачи гормонов (пятница) и 8 число суббота прием у эндокринолога. Я 7 числа сдаю кровь на гормоны и лаборант говорит,что результаты придут ко вторнику. Т.е. на следующей неделе. Я спускаюсь в зону регистратуры и объясняю,что мне нужно перенести запись к эндокринологу, так как нет смысла консультироваться без результата. Это уже оставило неприятное впечатление. Как вы регистрируете людей на запись к врачу, зная в какие сроки вы готовите результаты анализов? Т.е. если бы лаборант не сказала мне эту информацию, я бы просто пришла к врачу без анализов просто так, пообщаться? Какой в этом смысл?
Хорошо, идём дальше. Меня записали на 15 число в 21:40. За день до записи мне звонили подтвердить, затем перезванивали перенести время пораньше, я согласилась. На следующий день, в день приема, мне снова звонят подтвердить прием у врача и перенести время пораньше. Я согласилась. Я прихожу к врачу, имея на руках все результаты анализов, осмотров. Мне задают вопросы, общение холодное и неприятное. На эти вопросы Я уже отвечала при первичном приеме. И эти данные есть в системе. И меня отправляют на гинекологический осмотр. Зачем? У меня на руках результаты осмотра гинеколога парамесячной давности из другой клиники (другой город), зачем мне проходить осмотр снова? Во-2 меня при записи не предупреждали,что это гинекологический+эндокринологический осмотр. Я записывалась конкретно к ЭНДОКРИНОЛОГУ. ПРИ РЕГИСТРАЦИИ Я МНОГО РАЗ НА ЭТОМ ДЕЛАЛА АКЦЕНТ. Я была не готова к такому поводу событий. Я спросила можно ли провести просто эндокринологический осмотр,на что мне ответили,что мне нужно перезаписаться к врачу. У вас это нормально постоянно отправлять пациента на перезапись? Почему нельзя нормально записывать к врачу, это всё-таки платная клиника и происходит такое отвратительное отношение к пациентам. У меня много вопросов и мало ответов.. спасибо,что довели меня и оставили с моей проблемой наедине без капли помощи.
На том берегу
April 2024
1
Молочный коктейль: шарик мороженного разведённый в кипятке. Думаю больше слов не надо
Homestead Soulful
July 2023
5
Отмечали День рождения, все прошло отлично. Хозяева вежливые люди, не беспокоили, все понравилось. На территории проживает пара душевных соседей, также никто не беспокоил. В доме есть все необходимое для комфортного отдыха. Очень живописное место, вечером порадовал туман! Спасибо, приедем ещё ❤️