Bulvar
February 2016 •
1
Добрый день! Хочется выразить свою претензию в отношении кофейни "Бульвар" в городе Таганроге. Дело было летом 2015 года. Мы с подругой и маленьким ребенком решили посетить данное заведение. Я зашла и заказала у персонала: 2 кофе латте, картошку фри. Меня спросили где мы будем есть. Я попросила оформить все с собой. Меня рассчитали, я отдала деньги, практически 500 рублей (как потом стало ясно меня с меня взяли как за 4 кофе и 2 картошки точно!). Спросила, почему не дали чек. Мне ответили, что проблем нет, меня они запомнили, подойдите через 10 минут. Я вышла на улицу и про себя подумала, что-то больно дорого за 2 кофе и большую порцию картофеля фри. Но моя подруга меня переключила на другую тему и мы стали разговаривать о своем о "женском". Через 15 минут я забрала свой заказ и мы отправились гулять по городу. Вернувшись домой, сидя за чашечкой чая, я начала вспоминать цены в данном кафе и поняла, что меня обманули и неправильно дали сдачу. Благодаря соц. сетям я нашла группу этой кофейни и написала администратору с просьбой уточнить цены данного заведения. Анастасия Ленская (администратор кофейни) очень вежливо ответила что она во всем разберется и даст мне полную информацию о том дне. Я описала всю ситуацию. Жду месяц, два, три, в Анастасия мне так ничего не ответила. Я решила ей написать, но в ответ я ничего не получила. Через полгода я написала негативный отзыв о кофейни в их группе. Но со мной так никто и не связался и отзыв мой благополучно удалили. Никто не извинился за допущенные ошибки. не кофейня, а МОШЕННИКИ! Отвратительное отношение к клиенту! Все своим знакомым расскажу о Вас, чтобы ни ногой не ходили.