Jango park
June 2022
2
На канун дня рождения!своей младшей дочери,подыскивали место проведения мероприятия,наткнулись на джанго парк,знаю что это сетка,и мы бывали в парке,только в другом городе(в Нижнем Новгороде)позванил за день и с 10часов утра уточнял все нюансы.все вроде было предельно понятно и ясно,сделал предоплату,забронировал комнату,выбрали аниматора,и практически решили вапрос с тортом.время 20:30 звонок менеджера который мне говорит что я по меню выбрал кухни только на 4500 а необходимо на 5,дабы зарезервировать комнату,выбирать блюда ночью я уже немог так как дети в это время все спят и кому чего заказать я не знал.поэтому написал что если комнату не льзя оставить за нами,то забронируйте стол,на бронь стола другие условия и оплата по кухне проходила.на что мне написал менеджер Валерия что если не комната а стол то вы останетесь без торта,и смайлик с очень большой улыбкой до слез,это меня привело в замешательство,я долго выясняли причины такого отношения к клиенту,номер телефона горячей линии,или директора парка,разговор с ней был очень не приятным,ответы были,директора в отпуске звоните через 2недели,деньги предоплату хотите получить приезжайте сейчас,или получить их сможете не раньше чем через пару недель.и т.д.вапрос решился спустя ещё час после того как я позванил в другой парк уточнить информацию.по этому менеджеру,вапрос решился после общения с зам как этот человек представился,директором.который изменился,и пообещал что такого больше не повториться.сам парк не плохой,я бывал в многих и городах и странах, много видел аттракционов,все они были классными и на 70%это зависит именно от сотрудников того или иного развлекательного комплекса.
Минутка
March 2022
1
Это самое ужасное утро,оператор сказал ожидание 10мин,назначили авто через 40мин ожидания,переназначили другую машину и вот уже через час я сел в автомобиль,мой всем совет если опаздываете куда-то забудьте номер телефона такси минутка.