Bulochnaya № 15
February 2025 •
3
Сегодня в 15:00 хамоватый парень в маске неправильно сформировал мой заказ, что выяснилось уже после оплаты. После чего он соврал мне, что оплата не прошла и вынудил оплатить заново, уже меньшую сумму. Потом подскочила девица - администратор и тоже стала убеждать, что не прошла оплата. Однако список транзакций в приложении банка говорил об обратном - деньги с меня списались за обе операции. Я написала в поддержку банка, где мне подтвердили, что деньги спорную операцию списались. Однако администратора это не убедило!!! Я попросила сделать отмену операции, в чем мне было отказано, она продолжала уверять, что операция не состоялась. Вернувшись к себе в офис, я позвонила на горячую линию Вольчека, где оставила жалобу. Мне обещали перезвонить, но до сих пор обратной связи не последовало. Деньги за якобы "не состоявшую" операцию мне так же не вернулись, что подтверждает мою правоту. Отдельно хочу отметить абсолютно хамское поведение продавца. Совершив ошибку, вместо извинений, он начал грубо на меня орать. Я являюсь постоянным покупателем ваших булочных, у вас отличное качество продукции, и большинство сотрудников не вызывают нареканий. Очень жаль, что приходится писать такой отзыв, но ситуация просто вопиющая!!! Прошу разобраться и вернуть мне деньги. UPD Хочу сообщить, что ситуация урегулирована. Со мной связалась администратор, деньги мне вернули. Правда, она продолжала убеждать меня, что я не права, и написала, что готова вернуть деньги "в качестве извинения за работу сотрудника". Меня это не устраивало совершенно, так как я полностью была уверена в своей правоте. Поэтому пришлось подождать пару дней, пока в приложении банка сформируется квитанция, подтверждающая оплату. Отправила её администратору и получила назад деньги.
Shokoladnica
February 2025 •
5
Отличное кафе! Зашли с дороги отдохнуть и перекусить. Прекрасное расположение и всё очень вкусно! Отдельная благодарность официанту Екатерине за прекрасное обслуживание. Если буду в Нижнем, обязательно зайду ещё!
Ф. Юрист
November 2024 •
5
Спасибо за дельную консультацию. Меня принимал Данил, помощник арбитражного управляющего. Всё разложил по полочкам. Цены на банкротство ниже, чем в других компаниях. Планирую подписать договор.