Shaverno
July 2024 •
1
После того, как пришла в это заведение, сделала заказ, протянула 5к наличными и получила ответ во время того, как мой заказ с монитора удалялся: «у меня нет сдачи», постояла еще с вопросительным лицом секунд 10 в ожидании дальнейших каких-то решений от кассира, которая уже смотрела на следующих клиентов в очереди, развернулась и ушла. Купила в другом месте, где все-таки знают, что найти размен - это задача продавца, а не клиента. Благо это не единственное заведение с таким меню, возвращаться в него не собираюсь, отнесу свои деньги в другие места)
Myasnoy 1
July 2024 •
4
Практически каждый день бываем в гастрономе, в основном всегда все хорошо. Цены на овощи и фрукты, да и вообще на все остальное чуть завышены, конечно, и не всегда качество продуктов соответствует этим ценам, но уже полюбила этот магазин даже с некоторыми противными продавщицами, которым явно в кашу кто-то плюнул) Каждый день))
Umami
July 2024 •
3
Абсолютно не мое место. Не нравится абсолютно все, от вкуса ЛЮБОГО блюда (пробовала около 6-7 разных, например том-ям, курица с рисом карри, рис с креветками в темпуре, рамен и еще парочку непонятно чего) до интерьера. 1 балл за музыку, 1 балл за тоник, 1 балл за профессиональных официантов, которые заинтересованы помочь тебе с выбором блюд (жаль они не влияют на, собственно, вкусовые качества этих блюд), 0.5 балла за классную посуду. На этом все. В последний раз после того, как похлебала пару ложек том-яма из 3 разных заказанных блюд и осталась абсолютно голодной, приняла решение не возвращаться больше в это заведение. Абсолютно жаль потраченных денег. Цены явно завышены.
KruchuVerchu
July 2024 •
4
Из минусов на мой вкус безвкусный соус, абсолютно никчемная картошка в шаверме на тарелке и пита, которую я вообще не могу понять почему стали называть питой. Тоненькая лепешечка с разрезом внутри - это теперь зовется питой? Раньше пита была такой упитанной лепешкой, которую заворачивали в еще одну такую лепешку, она полностью вся пропитывалась всеми соками наполнения шавермы, что аж по локтям текло. Но это минус абсолютно всех шаверм в пите в наше время, видимо не вернуть былые времена( В остальном все нравится, мясо сочнее, чем в любом другом заведении поблизости с таким же меню. В классику не добавляют этих мерзких морковок и свекол непонятных, поэтому твердая 4. Все еще в поиске той самой классической шавермы, от которой слюни текли лет так 10 назад🥲 Говорят где-то еще такую можно поесть, продолжу поиски..
IPiter
February 2024 •
4
Очень довольна покупкой. Сильно сомневалась в магазине, было недоверие из-за низкой цены, поэтому было много вопросов к продавцу, но он был не заинтересован ни в клиенте, ни в его покупке. Отвечал сухо и односложно, по нему прям видно было, что я задолбала его своими вопросами. А в остальном все прекрасно, все сомнения развеялись и я осталась мега довольна покупкой) Заказ 237064.
Burger King
January 2024 •
1
В последнее время с сервисов вообще какие-то беды, но в бургер кинге совсем все плохо с этим, даже я дошла до отзыва. Перед новым годом ходили в БК в Меге, ждали свой заказ 40 минут, СОРОК МИНУТ. Два воппера и две картошки. Ладно, время предновогоднее, людей много, но Вы можете хотя бы предупредить своих клиентов о времени ожидания заказа? Я с полугодовалым ребенком вынуждена была 40 минут просто сидеть и ждать свой заказ. Никаких извинений или скидок на следующие заказы или еще каких-то плюшек (в следующий раз при примерно такой же ситуации, когда мы ждали 30 минут заказ там же нам дали аж 3 маффина бесплатно, не порвались же?). И сегодня (11.01.2024) решили заказать комбо на двоих с доставкой на дом. Время было 21:18. Я уже знаю, как нынче любят отменять заказы подобные, потому что не успевает ресторан до закрытия все заказы обработать, но в этом случае ни доставка не была дороже обычного из-за трафика, ни предупреждения о закрытии ресторана. По ошибке подумала, что за 42 минуты до закрытия сотрудники справятся хотя бы с готовкой двух бургеров и двух картошек.. Но, увы, нет. Мало того, что заказ отменили спустя час ожидания, так еще и не предоставили никаких объяснений и извинений. Просто написали "Ваш заказ отменен. Деньги вернутся" - ВСЁ! На этом всё!!! Время было больше 22:00, все доставки уже закрылись, моя семья просто осталась без еды этим вечером, а они даже не могут извиниться. Если бы мне сразу сказали, что вероятность доставки в это время из БК близится к нулю, я бы сразу пошла в другое место, где, возможно, справились бы с доставкой заказа. В 2024 году, да.. Я в шоке с сервиса уже полгода, наверное, я за всю жизнь не писала отзывов никогда, но в последнее время почти везде стали так по-свински относиться к своим клиентам, на самом деле уже просто по горло такое отношение, настроение абсолютно испорчено. Вряд ли мой отзыв хоть что-то даст, я понимаю. И никуда я больше ничего не буду писать, не надо мне этот шаблон в ответах вставлять. Просто надеюсь, что когда-нибудь вернется тот клиентоориентированный сервис, в котором за такие жуткие косяки хотя бы извинялись и предоставляли хоть какую-то информацию, чтобы не чувствовать себя, как будто тебя макнули сами знаете во что за твои же деньги и время. А уж про промо-коды или скидки на следующие заказы я вообще промолчу, пожалуй. Я бы поставила 0 звезд, т.к. тут не за что даже одну ставить, но, к сожалению, никак. Спасибо за внимание.