Я проживаю в другом регионе и сделал заказ на детскую футболку и майку. Менеджер Ирина Гарбузова заверила меня, что футболка будет доставлена в магазин "Вертикаль" в воскресенье. Однако, из-за технической ошибы в компании, я не был уведомлен о том, что заказ не был доставлен в срок. Сегодня, после визита моего представленного лица, мне сообщили об этом упущении.
Меня крайне разочаровало отношение Ирины Гарбузовой ко мне во время разговора. Она неоднократно грубила, заявляя, что это "не ее проблема" и что она не обязана меня уведомлять. Ее безразличное и некорректное поведение в общении с клиентом является недопустимым.
Моей целью был сделать младшему брату подарок к празднику, но из-за сложившейся ситуации сроки были упущены. Я надеюсь, что вы сможете предпринять необходимые действия, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Требую чтобы вы возместили моральный ущерб, понятно, что рабочее время никто восстановить не сможет, но ждем от вас каких-то действий.
Fit Service
November 2023 •
5
Быстро, качественно, недорого. Удобная запись онлайн. Преждевременно свяжутся по линии ватсап и продублируют смс
Home Bank
September 2023 •
1
Всем привет, дорогие друзья! Если есть выбор банка, то обязательно выбирайте другой: втб, Сбер. Лично я рекомендую Тинькофф. НО НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ - не HomeBank.
Дело в следующем: мы оформили карту 120% без процентов и снятие наличных тоже без процентов. Сотрудница нас не уведомила, что это акция временна. Хотя в последующем утверждала яростно обратное. Затем мы решили совершить покупку и что оказалось- зря. С нас сняли 2500 за снятие наличных, начислили 60 с лишним процентов.
Слава Богу, что мы во время очухались. Созвонились с оператором и попросили вернуть , после чего сумма поступила.
НО САМОЕ СМЕШНОЕ - удержали налог и процентом обложили сумму
Shurum Burum
August 2022 •
1
Персонал недоброжелательно общается со своими клиентами, в кафе нет санитарии, сотрудник сидит на кассе в своём телефоне и этими же перчатками работает на кухне! Обратите внимание может образоваться кишечная палочка! Будьте бдительнее