Переодически делала заказы в данном месте на протяжении 3 лет , было не всегда индеально, но в целом хорошо, но сегодня был последний раз. Заказ был две порции свиной шеи. Начинаем пробовать и понимаем , что это совсем не шея , а куриное бедро. Тут же звоню в колл центр, там мне отвечают что тк пятница заказ никто менять не будет, « ребята запарились»- пишите вк. Пишу и отправляю фото ,ожидание долгое…
Как итог: это новый маринад поэтому мясо могло измениться на вкус и тд ( такой маринад , что свинина превратилась в курицу, удивительно )
Но как бы все знают как выглядит куриное бедро и как выглядит свинина, мясо отличается .
Для сравнения нам даже чисто случайно видимо закинули один кусок свинины 👍🏻 но заведение настояло на своем, мол мы ошибаемся, повар сказал свинина🤦🏽♀️😂 я предложила даже принести, но к сожалению ответа не последовало
Никаких возвратов средств, никаких бонусов .
С таким отношением растеряете всех клиентов🤥