Hotel 21
June 2024 •
5
Всё отлично. В номере чисто. Рядом с отелем можно припарковать автомобиль. Из минусов только то, что в номере были слышны проезжающие рядом поезда метро.
BookBox
June 2024 •
1
В данном отеле могут наблюдаться проблемы с бронированием. Бронировал номер через один из популярных сервисов. В итоге отель потребовал отменить бронирование, говоря, что свободных номеров нет. Хотя и на сайте отеля, и на сервисе так и висели свободные номера. По телефону отель в возникшей проблеме обвинял сервис по бронированию, а сервис, наоборот, обвинял отель. Ситуации бывают разные, но в случае проблем, в которых клиент не виноват, общаться нужно вежливо, а не выдвигать требования. Требование отеля, чтобы клиент сам отменял бронирование, является попыткой мошенничества. Скорее всего, они просто продали номера в обход системы бронирования и делали вид, что ни в чем не виноваты. Мой совет: не связывайтесь с этим «отелем».