Безумно благодарна начальнику паспортно-визовой службы! Очень отзывчивый, понимающий человек, вошёл в мое положение, и сразу помог с проблемой, которой я к сожалению столкнулась ( приехала в Алушту из ДНР забрать паспорт, который практически год назад сдала на замену, но по стечению обстоятельст не смогла сразу забрать, т.к. пришлось уехать срочно, приехала без ночёвок, исключительно за паспортом и вечером обратно в ДНР, но... не тут то было.., мне сказали что нужно его ( паспорт) подождать ещё 4 дня, т.к. там какая-то оказалась ошибка.., я была в шоке ., Т.к. возможности остаться в Алуште у меня не было ( деньги под расчет исключительно на проезд плюс дома остался с бабушкой под обстрелами маленький ребенок), и начальник службы меня выслушал, вошёл в положение, сказал ожидать, сам начал куда-то прозванивать, собрался уехал и через несколько часов привез мой долгожданный паспорт, который сразу же мне и выдали. К сожалению не запомнила ФИО этого замечательного человека, но если Вы это читаете, то знайте - я очень Вам благодарна!! Побольше бы таких спокойных, уравновешенных, отзывчивых и понимающих начальников, да и в целом таких людей!!!